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我收不到邮件？

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查看11 | 回复0 | 2009-1-30 06:28:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
自己试了一下（自己发给自己） 不行设置区也对而且 自己也发不出去

                                                                                                您好，请问您无法发送邮件时，系统有什么报错信息吗？或者，是收到退信了呢？如果有退信，请将退信按附件方式转发到以下邮箱里，并注明查询退信原因，我们收到您的邮件后，会立刻给您回信的。另外，您可以将浏览器工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍之后再次测试。如果依然有问题，请您与我们客服中心联系，我们共同来完成邮箱测试，好吗？如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670
咨询邮箱：[email protected]                                       
提问者对答案的评价：

                                                                                                您好，如果您收不到信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。　　如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，地址：[email protected]主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，他们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。全国统一客服热线：95105670 (免费) 咨询邮箱：[email protected]                                       

                                                                                                好！我也想问这个问题。
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