作何解释??

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查看11 | 回复0 | 2009-1-30 06:28:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
内容问题发生时间:2005年1月4日上午9点零3分左右详细描述:我的邮箱已经是1500M了,积分有3138分,今天早上,当我点击邮箱升级之后,为什么我的积分先变成了2638分之后,又给我减去了500分,现在只有2138了,就是说升级之后一共减去了1000分,这似乎和你们说的升级邮箱要扣去相应的500分的事实不相符合吧!!请问这做何解释!???----------------------------------------------------------------用户信息:WinXPIE6.x宽带-ADSL否浙江其它

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