我的正常邮件老是进不明邮件夹内,另主题字全是乱码,未打包的信件也是乱码,无法识别,只有在打包内的信件不会出现乱码,这种情况已有3个月了,问题出在那,我不知道,但朋友同时寄给别人的邮件,不会出现这种情况.请求给予协助解决.
收到的邮件是乱码应该如何处理？ -------------------------------------------------------------------------------- 一般来说，乱码邮件的原因有下面三种：1.由于发件人所在的国家和地区的编码和中国大陆不一样，比如台湾香港地区一般的email编码是big5码，如果在免费邮箱直接查看可能就会显示为乱码。2.发件人使用的邮件软件工具和你使用的邮件软件工具不一致造成的。3.由于发件人邮件服务器邮件传输机制和免费邮箱邮件传输机制不一样造成的。 一般说来对于绝大多数乱码的邮件解决方法可以采用下面的方法：首先用outlook Express将乱码的邮件收取下来(如何用Outlook收取邮件请看这里收费邮箱（任你邮）outlook设置详细图解http://tech.sina.com.cn/2002-10-30/1057146795.shtml)，然后打开这封邮件，查一下view(查看)—＞encoding(编码),然后调整下面的编码设置试试看，比如可以选择chinesesimple(简体中文)或者chinesetraditional(繁体中文)或者中文hz,以及unicode试试看，一般来说，绝大多数乱码的邮件都可以修正过来。如果你觉得这样很麻烦，可以将GB2312设置为默认的字体，方法如下(Outlook Express5为例)：工具->选项->阅读->字体，在“编码”处选好GB2312，然后“设为默认值”。
提问者对答案的评价：
进入您的邮箱在“常用功能”下面有设置区，点击设置区里面有各种设置。
您好，如果您发现正常邮件在您的“不明邮件夹”里面，主要原因有三点：一是是否您曾经误操作将正常邮件地址或者域名添加到邮件过滤设置的黑名单里面。二是这封邮件的发件人，主题，内容等等邮件特征和垃圾邮件极为相似，被系统误认为是垃圾邮件。三是对方所在的邮件系统曾经给新浪发送过大量的垃圾邮件，或者对方的邮件服务器配置不正确。 解决的方法是：请您进入“不明邮件夹”，然后选中这封邮件，然后点击邮件列表上方的“这不是垃圾邮件”，这样以后这封邮件就会被系统正常的识别。另外，如果您发现大量的正常邮件被系统误认为垃圾邮件放置到不明邮件夹内的话，请随时联系我们，我们会第一时间帮您解决问题。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670
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