请问最近任你邮有什么问题啊，同时发的邮件，别人免费邮箱早就收到了邮件，我的任你邮却很迟才能收到邮件。

显示全部楼层 · 2009-1-30 06:28:38

您好，经测试，我们这里使用邮箱的速度良好。烦请您与我们客服中心直接联系，提供一下您的邮箱地址，我们共同来完成邮箱的测试，好吗？请勿在此提供您的任何信息，您可通过电话或发邮件方式与我们联系。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670
咨询邮箱：[email protected]
提问者对答案的评价：

您好，如果您收不到信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。　　如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，地址：[email protected]主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，他们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。全国统一客服热线：95105670 (免费) 咨询邮箱：[email protected]

为什么收费邮箱(任你邮)收不到朋友的来信？ --------------------------------------------------------------------------------　　如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的收费邮箱(任你邮)是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的收费邮箱一切正常，没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生，一般出现退信的原因请详细参阅这里。另外，这里要建议您的是，如果您的收费邮箱曾经导入过免费邮箱，那么我们建议您最好让对方直接给您的收费邮箱地址发邮件，这样可以保证速度最快。

您好，如果您是打开网页或邮件里面无显示或出错（出现该页无法显示）,发邮件很慢经常出错等，那估计是网络原因，（这段时间刚升级到1.5G，所以有很多人都来注册使用，）要是同时有很多人在线，就会造成网络拥挤，建议过一会或选择人少的时候登陆（一般凌晨、早上，网络比较畅通）。如果还是不能解决问题，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]