邮箱邮件没了怎么办

显示全部楼层 · 2009-1-30 06:28:38

我有好多的重要邮件在邮箱里，当时我登陆以后就自己升级了，升级后我发现我以前的所有邮件都没有了，我又好多的捆绑都用的这个邮箱，现在好多东西都没办法找会，q捆绑的回答问题我都不知道，丢了都不好找回来，谁能帮帮我，告诉我怎么找回以前的邮件，好多东西都在呢，对我都很重要，帮帮忙。

免费信箱的密码忘了,如何查询? --------------------------------------------------------------------------------A.您可以到http://members.sina.com.cn/remindme.html查询密码。通过询问用户密码提示问题和答案来查询。 B.如您没有填写密码提示问题和备用邮箱，请您给管理员发信[email protected]添写您的真实姓名，身份证号码，联系电话，住址，以及已经阅读过的某几个人信件以及信件的主题，网管收到您的资料后会给您回信的免费信箱的密码被盗如何查询? --------------------------------------------------------------------------------　　如果您的密码提示问题和答案已经被人修改，并且个人资料也被人修改，无法使用密码查询来查询密码，那么请您给我们用信件的方式，发一个查询密码的请求过来：内容如下：(1).邮箱注册信息（注册人姓名，身份证号码）(2).曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题。（如果该项不对的话，不予查询）(3).由于个人原因密码遗失，请求新浪网查询密码，由此引起的一切法律纠纷由您个人承担，与新浪网无关。(4).您的亲笔签名以及附上您身份证的复印件。留上您的联系方式。我们收到后会立即和您联系。我们的邮政地址是，北京市8900信箱客户服务部收邮编：100089
提问者对答案的评价：

您好，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系，他们会及时帮您查找原因。新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]

如果您发现您收件夹的邮件丢失，请您首先检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心联系，我们会及时帮您查找原因。但是，很报歉，被删除的邮件是无法以再找回的，因为我们服务器里没有备份．如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]