冻结的邮箱可以解冻吗？

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0 | 2009-1-30 06:28:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

酷邮100邮箱无法登陆，也没提示，是否冻结也不清楚，如果确实是被冻结了可否再激活？

您好，为了用户能够更好的使用100兆新浪酷邮100邮箱，也为了使服务器资源得到更有效的利用，对100兆新浪酷邮100邮箱的帐号做了如下规定：　　用户连续1个月没有登录使用新浪酷邮100邮箱，或所占用邮件空间超出100兆时，该邮箱帐号将被冻结，不能接收新邮件。　　如果用户连续2个月没有登录使用新浪酷邮100邮箱，该邮箱帐号中的邮件数据将被清空。邮箱被冻结后，当您再次登录邮箱时，邮箱就可以激活，就可继续使用邮箱了。　　您无法登录邮箱时，也没有什么提示，这有可能，是您的网络状态当前不太稳定，所以在连接我们服务器比较慢，而导致无法登录的。您多试几次，或过段时间，再登录，就可以了。如依然有问题，烦请您与我们客服中心直接联系，提供您的邮箱地址，我们共同来完成邮箱测试，好吗？请勿在此提供您的任何信息，因这是一个开放平台，您可给我们发邮件或是直接电话联系。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服电话：95105670 客服邮箱：[email protected]
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