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0 | 2009-1-30 06:28:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

自从邮箱容量升级以来，每次登录信箱看信件时都会提示“您的帐号闲置过久，请您重新登录”然后重新登录一下才能正常使用收发邮件的功能，这是为何，请解决。

您的账号闲置过久这个提示主要是由于浏览器本身设置的安全级别和隐私过高所导致IE6请到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。这样就可以正常登陆。如果依然不能正常登陆，请将常规标签中的删除cookies、删除文件都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果遇到依然不能正常登陆，请将常规标签中的删除cookies、删除文件都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]
提问者对答案的评价：

请直接打开ＩＥ浏览器，登录到邮箱首页，然后再登录邮箱，查看邮件。如果您按这种方式登录的，还出现这问题，请调整一下您的浏览器设置。IE6到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆，请将常规标签中的删除cookies、删除文件都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]

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