淘宝买了东西寄了过来，是不是我就不能退了，钱也不能退了

显示全部楼层 · 2010-2-7 17:28:15

嗯啊

千问 · 2010-2-7 17:28:15

可以的先和卖家商量你把物品寄给她然后让他重发实在不行就投诉吧

千问 · 2010-2-7 17:28:15

可以的,你如果现在还没有确认收货,你就跟卖家沟通,说你要退货,然后点击退款,把商品寄回去;如果你已经确认收款了,那就得看你有没有理由退货了,比如商品质量问题等.否则你是不能退货的,如果你投诉的话,也是需要提供证据的,还是三思.

千问 · 2010-2-7 17:28:15

一般当你买了东西之后，要在支付宝里支付，钱才能到卖家手里。如果你不满意，应该在第一时间联系卖家，商量一下如何处理。一般东西的钱卖家会退，但是邮费是退不回来了。也就是说，你什么也没得到，白白花了来回的邮费。

千问 · 2010-2-7 17:28:15

要是有质量问题和卖家联系应该可以退