这是因为explorer.exe运行程序没有运行或者由于病毒等运行错误或被删除了。方法：按CTRL+ALT+DEL把任务管理器打开，看看进程里面有没有explorer.exe如果没有的话,那你点左上方的文件,然后有个新建任务,把这个进程添加进去就OK了.!如果有,就把它结束,然后重新建一个explorer.exe,应该可以解决问题。详细看上传的截图，如果在C:\WINDOWS\下没有看到explorer.exe，那么它被破坏了，可以网上下载一个或者从别的好的系统的windows下拷贝一个到你的windows下就好了。如此不行建议换个系统，因为病毒已经顽固地在你的系统里捣蛋了。
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