能说明一下戴尔笔记本的售后体系吗？

显示全部楼层 · 2010-2-24 20:02:10

您好固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis【进入后选择适合您的售后部门即可】

千问 · 2010-2-24 20:02:10

你哪的啊，查下本地的客服电话，电脑遇见问题都可以问的售后非人为地损坏重装系统（装你笔记本买时候带的系统）遇见使用问题都可以去问的

千问 · 2010-2-24 20:02:10

只有官网上的才是真正的dell售后。正常来说，dell只支持网上订购，售后服务只有电话，远程，上门服务，这些东西，如果是在官网订购的话，会有相关说明，如果在其他的地方买的话……因为中国的情况特殊，所以dell还是有一些产品拿到各个地方的，比如苏宁。只要是从正规渠道的货，也就是说，服务码可以在dell那边查到的，都可以享受正规dell售后，当然，要在时间内……积压货不行。至于积压货啊，什么从美国直接运来的那种啊什么的，就只有靠发票什么的，到买的地方保修了……

千问 · 2010-2-24 20:02:10

dell电脑要是官网上买的，售后就是在本市，dell不支持客户自己到维修点，都是先打电话给你远程解决，解决不了的会给你上门服务，范围内损坏免费，范围外损坏一般是收费，但是你可以态度好点，有时候收费就会低的。注意：客户拿固定电话打的话是免费的，拿手机打的话是收费的。

千问 · 2010-2-24 20:02:10

无论什么笔记本都要看配置，个人是绝对推崇戴尔的，台式也好，笔记本也好，我都是戴尔品牌，可以网上自选配置，经济实惠，并且售后服务到位。我戴尔笔记本是i5的，4g内存，很好用，挂40个yy都不卡，包括还同时挂其他游戏。DELL是上门服务的！他的固定维修点很少！你三包卡上有详细的说明！