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网上订机票纠纷，如何处理？

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查看11 | 回复1 | 2010-2-25 01:20:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
哈尔滨至上海的机票继续使用，上海至桂林改坐其他航空公司的飞机(例如南方航空、春秋航空、上海航空）。
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千问 | 2010-2-25 01:20:28 | 显示全部楼层
你可以联系同程，看看他们能不能给解决，毕竟在他们那订的是联程机票，要退应该一起退，另外，你也可以找东航的客服解决这个问题，跟东航客服说清楚，应该可以解决的。实在不行，就只能想点别的办法了（比如，按因病无法乘机，可以全额退票）
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