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淘宝网 卖家发货 买家在没收到货时要求退款 怎么办

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查看11 | 回复3 | 2010-2-27 20:09:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.自卖家发货更改状态后开始倒计时10天。2.退货的同时可以申请退款，但最好先和卖家协商一下.3.卖家一般会先收到退货后同意退款。因为要保证货物的完整性.4.只要确认收货时间一到，支付宝会自己将款打到卖家账户。要不这样的话，买家一直没有确认收货。卖家不是一直拿不到钱？就没有人敢在淘宝交易了！呵呵
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千问 | 2010-2-27 20:09:05 | 显示全部楼层
你和卖家协商好就行了。从卖家已发货开始计时的。我觉得只要和卖家谈好退款什么不是问题了。
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千问 | 2010-2-27 20:09:05 | 显示全部楼层
你的分少问题多1.会，是从你点发货后的10天2.如果你是卖家同意他退货的话，可以通过其他方式把款转给他（这个当然有风险 要和买家提前沟通好）3.安全起见！卖家要先拿到退回的货物之后再确认退款！4.会的 不过卖家可以延长交易时间的也就是延长支付宝确认打款的时间！
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千问 | 2010-2-27 20:09:05 | 显示全部楼层
从卖家的确认发货的时间开始算起，10天后会自动打款。如果自动付款时间快到了，而买家没收到货或者东西要退，要及时联系卖家延长交易时间，如果卖家不在，自己可以现在支付宝上选择申请退货，写明退货理由，等待卖家确认。当申请退货了以后，时间就延长了，要等卖家确认是否同意退货才继续计算打款时间，如果你没收到货，申请的退货，而卖家一直没回复确认，大概过2、3天就会自动退款。。。具体时间计算我不记得了，你一申请上面就有时间显示了。
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