婚嫁保险的一些问题

显示全部楼层 · 2010-3-3 18:20:13

可以拨打95519热线咨询

千问 · 2010-3-3 18:20:13

有可能是有拖延现象了，您需要及时跟客服联系，因为保监会有规定的必须在一定时间内给客户办理的！

千问 · 2010-3-3 18:20:13

1.首先，您有保单吗？如果您有合同的话，是完全肯定可以要求理赔的。（注意：您看您的保单上是否有保费豁免条款，确定您的父亲去世之后可以免除保费，否则的话，2年不缴保费保单会失效）2.您打电话向中国人寿申诉，不能因为他们档案储存的问题，不给赔付。《保险法》规定，收到客户的理赔申请书30天内就要做出理赔决定，最长不超过60天必须给说法，否则是违法行为的。您可以（1）投诉保监会（2）法庭起诉。