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集体决策法有什么
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集体决策法有什么
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2019-4-11 12:20:57
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集体决策方法有:一、.头脑风暴法(又称风暴式思考,Brainstorming) 头脑风暴法是比较常用的集体决策方法,便于发表创造性意见,因此主要用于收集新设想。通常是指将对某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。 头脑风暴法实施的主要原则是: (1)严格限制问题范围,明确具体要求以便使注意力集中 (2)不能对别人的意见提出怀疑和批评,要研究任何一种设想,而不管这种设想是否适当和可行 (3)发言要精练,不要详细论述。冗长的发言将有碍产生富有成效的创造性气氛 (4)不允许参加者用事先准备好的发言稿,提倡即席发言 (5)鼓励参加者对已经提出的设想进行改进和综合,为准备改进自己设想的人提供优先发言权 (6)支持和鼓励参加者解除思想顾虑,创造一种自由的气氛,激发参加者的积极性二、.名义小组技术 在这种技术下,小组的成员互不通气,也不在一起讨论、协商,从而小组只是名义上的。这种名义上的小组可以有效地激发个人的想象力和创造力。三、德尔菲技术(Delphi technique) 德尔菲技术是由美国兰德公司于50年代初发明的,最初用于预测,后来推广应用到决策中来。德尔菲法是专家会议法的一种发展,是一种向专家进行调查研究的专家集体判断。它是以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见,组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理,作为参考资料再发给每一个专家,供他们分析判断,提出新的意见。 德尔菲法的大致过程有: (1)拟订决策提纲 (2)专家的选择 (3)提出预测和决策 (4)修改决策 (5)确定决策结果
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千问
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2019-4-11 12:20:57
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1.头脑风暴法特点:针对解决的问题,相关专家和人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路。头脑风暴法的创始人是美国心理学家奥斯本。该决策方法的四项原则是:(1)各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论;(2)建议不必深思熟虑,越多越好;(3)鼓励独立思考、奇思妙想;(4)可以补充完善已有的建议。倡导创新思维。时间一般在1~2小时,参加者以5~6人为宜。2.名义小组技术在集体决策中,如果大家对问题性质的了解程度有很大差异,或彼此的意见有较大分歧,直接开会讨论效果不好,可能争执不下,也可能权威人士发言后大家随声附和。这时,可以采取名义小组技术。管理者先选择一些对要解决的问题有研究或者有经验的人作为小组成员,并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气,独立思考,提出决策建议,并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议,让小组成员一一陈述自己的方案。在此基础上,小组成员对全部备选方案投票,产生大家最赞同的方案,并形成对其他方案的意见,提交管理者作为决策参考。3.德尔菲技术用于听取专家对某一问题的意见步骤:(1)根据问题的特点,选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。(2)将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们各自独立发表自己的意见,并写成书面材料。(3)管理者收集并综合专家们的意见后,将综合意见反馈给各位专家,请他们再次发表意见。如果分歧很大,可以开会集中讨论;否则,管理者分头与专家联络。(4)如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。
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千问
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2019-4-11 12:20:57
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与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法。包括面谈法、集体讨论法、集体决策法、职务决策扮演法、悟性训练、管理方格理论培训等(6)基本能力的开发方法。包括自我开发的支持、OJT以及将集中培训运用在 工作中跟踪培训等。 ? 根据培训的目的和内容介绍的培训方法:(一)适宜知识类培训的直接传授培训方式:讲授法、专题讲座法 、研讨法(二)以掌握技能为目的的实践性培训法::工作指导法、工作轮换、特别任务法、个别指导法(三)适宜综合性能力提高和开发的参与式培训:自学、案例研究法(包括案例分析法、事件处理法)头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法、管理者训练(四)适宜行为调整和心理训练的培训方法:角色扮演法、行为模仿法、拓展训练(五)科技时代的培训方式:网上培训、虚拟培训 ? 制定培训规划的原则:政策保证、系统完善、广泛适应和务求实效 ? 培训规划的主要内容:(1)培训项目的确定(2)培训内容的开发(3)实施过程的设计(4)评估手段的选择(5)培训资源的筹备(6)培训成本的预算 ? 征询建议书包括的内容:(1)概括说明企业所寻求的服务种类(2)所需参考资料的类型与数量(3)接受培训的人员数量(4)项目资金(5)评价满意(6)服务水平的标准和流程(7)预期完成项目的时间(8)公司接收建议的截止日期
? 遴选培训供应商应考虑的问题:(1)该公司在设计和传递培训方面有多少和哪些类型的经验(2)该公司的人员构成以及对员工的任职资格要求(3)曾经开发过的培训项目和拥有的客户(4)为所提供服务培训的客户提供的培训资料(5)可说明所提供的培训项目是卓有成效的证据(6)该公司对本行业、本企业发展状况的了解程度(7)咨询合同中提出的服务、材料和收费等事宜,例如,允许咨询公司保留培训资料、手册和辅助材料等(8)培训项目的开发时间(9)该供应商以前的顾客及专业组织对其声誉、服务和经验的评价? 设置培训课程的基本环节:(1)课程定位:确定课程的基本性质和基本类别(2)确定目标:明确课程的目标领域和目标层次(3)注重策略:充分注重教者的培训观念与学者的学习风格(4)选择模式:优化教学内容,调动教学资源,遴选教学方法(5)进行评价:检验目标是否达到 ? 培训课程设置的具体操作过程:(1)前期准备工作(2)设定课程目标(3)信息和资料的收集(4)课程模块设计(5)课程演示与试验(6)信息反馈与课程修订
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千问
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1头脑风暴法 2名义小组技术 3德尔菲技术
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千问
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2019-4-11 12:20:57
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一、群体决策研究提出常用的六种方法。(1)无反应决策法:群体在决策过程中提出多种建议,却不作任何讨论。在最终采纳其中一项方案时,不加评价就自然放弃了其他建议。(2)权威决策法:通常由群体负责人(如部门经理)为群体做出迅速的选择和决策,决策效果取决于决策者所拥有的信息和群体其他成员对决策的接受程度。(3)少数人决策法:群体中少数几个人控制决策过程,然后征求其他成员的意见。(4)多数人决策法:通过群体中多数人的投票或其他方式来做出选择和决策。(5)共同意见决策法:在群体决策中,力图取得多数人的一致意见,其他人给予支持。对于重要的决策,一致意见决策法可以提高决策的合法性和可接受性。(6)一致意见决策法:这是指所有群体成员完全同意所要选择的备选方案和行动计划。在群体决策时,这种理想状态往往难以达成,群体因而会转向多数人决策或共同意见决策法。二、群体决策的优点1、群体决策有利于集中不同领域家的智慧,应付日益复杂的决策问题。通过这些家的广泛参与,家们可以对决策问题提出建设性意见,有利于在决策方案得以贯彻实施之前,发现其中存在的问题,提高决策的针对性。2、群体决策能够利用更多的知识优势,借助于更多的信息,形成更多的可行性方案。由于决策群体的成员来自不同的部门,从事不同的工作,熟悉不同的知识,掌握不同的信息,容易形成互补性,进而挖掘出更多的令人满意的行动方案。3、群体决策还有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景。具有不同背景、经验的不同成员在选测收集的信息、要解决的问题的类型和解决问题的思路上往往都有很大差异,他们的广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性,提高决策的科学性。4、群体决策提供了决策的可接受性,有助于决策的顺利实施。由于决策群体的成员具有广泛的代表性,所形成的决策是在综合各成员意见的基础上形成的对问题的趋于一致的看法,因而有利于有关部门或人员的理解和接受,在实施中也容易得到有关部门的相互支持与配合。从而在很大程度上有利于提高决策实施的质量。5、另外,群体决策使人们勇于承担风险。有关研究表明,在群体决策中,许多人都比个人更勇于承担风险。三、群体决策有这样几个特点:(1)潜在意识较高,但是决策失误所造成的浪费也较大, 并且在开始行动以后,发现决策不好要改变或挽救也比较困难,甚至不可能。(2)存在多种可供选择的方案。(3)关于客观环境的信息很少, 以至方案的预期效果及可能性很难确定。(4)明确识别或选择最优方案十分困难, 主要由于方案的多目标非劣解和个人的偏好各异所造成的。(5)所选定的方案的执行结果不能很好地得到反馈, 而要经过长时期的实施以后才能把结果反馈回来。(6)为了确保决策的实施,需要组织中成员一致认同的问题。
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