我想从事电视销售员,想学些基本知识

显示全部楼层 · 2008-1-5 22:12:20

现在想一下子记住太多的东西已经没有可能，并且也没有必要，我给你一点能应付面试的基本知识吧1 各种品牌电视的英文名称（单词）2 CRT液晶，等离子三种不同种类电视的特点3机壳后面的各种接口的名称和（特点）用法，说明书上有4对遥控器的操作一定要记住上面的一些常用功能，

千问 · 2008-1-5 22:12:20

专业知识肯定需要了解，你说的那些是基本常识。没什么快捷方式的。我在苏宁做家电销售，在那边耳闻目染很快就懂了。最重要的不是专业知识，是口才。你要懂得了解顾客的心理，让顾客信任你，然后适当的引导。还要了解你的竞争对手的情况加以打击。这也是个学问，但教不了，只能自己领会。平常有比较牛X的同事，不一定要是卖电视机的，你可以去听他是怎么介绍的，最好去看卖音响的，他们都很牛X，绝对的牛X。特别是国产的

千问 · 2008-1-5 22:12:20

不需要刻意去记，只是说你把大概的电视机构造和每个品牌的对比能了解几个就行，主要是你要能撬开顾客的嘴，知道他是抱着什么样的态度，能不能消费得起你这个东西的价格，有空多听听其他销售员讲得些什么，比你看资料强，没有几个顾客是了解电视的，说白了就是你要能忽悠。

千问 · 2008-1-5 22:12:20

你电视销售的都只是给顾客讲解,说到你所提到的顾客根本不懂,要说也要用通俗的话来表达.另外要掌握的基本知识就是给顾客介绍电视,就要熟悉显像管,液晶,等离子这三种电视各自的特点优点.