万恶的重庆移动，你的流量能不能计算准点！

显示全部楼层 · 2021-1-8 07:15:13

2017.6.1-5日，重庆移动在短短五天时间内，扣取了我1G的流量费用，而我平常正常情况下，一个月流量才300M左右，我真不知道这五天就有这么多的流量，此时，我平常都关闭上网，有时晚上回来才开起，因为家里有WIFI（也是移动的），同时也打10086进行投诉，在这期间，我的流量费也被扣了81.1元，每天都在扣，我就不明白了，家里有网络，居然还会产生流量费，且我选择是网络优先，10086的回复也是搞扯，在网络信号不好时，自动选择4G，所以会产生流量费，我就问那么我的WIFI也是你们移动的，那么是不是承认你们移动的网络不好呢?（他有说不出来，不也承认他们的网络有问题）后来，我查询我的移动APP，发现在同一时间段，有两个以上的流量计算，我怀疑其是重复计算流量，打10086投诉，客服工作人员给我讲是因为我使用不同的上网软件，所以就有不同的流量计算，我也算是服了，移动的服务还是不错的，居然我使用不同的软件上网都有分别的流量计算，看看电力公司，你们就要象移动公司一样，我用电的度数，你得给我标出来，今天我使用的冰箱是多少度，电饭锅是多少度？哈哈，自来水公司以后也标出来，今天你淘米是多少水，洗菜是多少水，洗澡是多少水？我自己手机上的软件包流量监控显示使用流量205M左右，怎么会有这么大的差异，移动公司也说不出为什么，只是强调查我们不能相信那个软件，他们的计量没有问题，那么我反问，我为什么就只能相信你们的计量？？？？重庆移动也大强大了，不承认自己的计量有误，反正就是用户有问题，只要你反映的，都没有道理。后来打12300，也没有多大的用，他们也只听移动公司的，移动公司说没问题，他们就回复我们没有问题，如果没有问题，我成天没有事干，天天打10086玩吗？我有这么多的录音和截屏，他们也不核实，反正就是移动计量没有问题。我真想说，重庆移动，你们真的是强辞夺理，自已给用户把流量计算错了，还死不承认。并且，7.1号一天，我就用了500M流量，（我未下过电影电视，未在线看什么视频）重庆移动，我真心的用不起了。我只想说，万恶的重庆移动，给我们一个准确的流量计算，12300工信部，你们做为监管部门，你们应该拿出一杆公平的称，给用户一个公平，公正的说法，而不是片面的听信移动公司总裁的说法。万恶的重庆移动，还我的流量来。当然，提醒广大用户，移动还有一个窍门，就是拖，看你拖得起不。12300建议我走法律程序，你觉得我有这个精力去走吗？如果我是公益律师的话，我就肯定为广大用户服务去打官司了。