大象踩蚂蚁的该向谁投诉？

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0 | 2021-1-8 07:29:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

大象（四川电信），蚂蚁（俺家）。原本大象与蚂蚁在原来的ADSL环境下相处还算和谐，蚂蚁每月按时按量缴纳费用，大象提供服务还算及时稳定。偶有一天大象对蚂蚁讲“我现在有一个优质服务送给你，免费的哦，免费提供设备，免费提高带宽。。。你要不要？”，蚂蚁听后当时感激渧零，大象说“我需要把你原来的电话线给拆了，换成光纤。。。”，光纤，MYGOD，这个是高速的必须哈，蚂蚁频频点头。。。。此处省约1万字。
　　大象搞完工程拆走之后，恶梦就来了，安装的设备时不时“光纤”红点闪烁，此时电话不通，网络不通，投诉后来人看看没问题，续继用，续续恶梦。现在是一风闪红灯心就紧。即便是这样大象依然要从蚂蚁哪里拿走与原来一样多的MM，现在蚂蚁是欲哭无泪呀。
　　3月1日全天停摆，蚂蚁多次手机（此时只能用手机）投诉10000号，接线小M还算客气地讲我已把你的情况告诉相关部门，请你保持手机畅通，以便与你联系。。。直接今天（3月2日）上午，收到10000号电脑语音电话“你的故障已解决，请对本次服务打分，非满意，满意。。。”，蚂蚁气得半天无语。。。
　　神呀，我该乍办呢？

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