用手机包月开通的迅雷会员怎么无缘无故被取消了

显示全部楼层 · 2013-10-2 12:20:12

尊敬的迅雷用户，您好：手机包月业务被退订的情况有两种可能，一是话费余额不足导致无法扣款；二是因手机无信号、关机等原因无法接收扣费短信导致系统无法识别手机是否还在使用，因而无法扣款。若是出现这种情况，系统退订的是您迅雷账号上的业务，手机业务是还存在的，您可先退订掉手机上的业务，然后重新办理一遍即可，当月内同个手机办理同个业务是不会重复扣取费用的。更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

千问 · 2013-10-2 12:20:12

你是包几个月的呢?每月10快钱,你手机上还有60多,足够支付好几个月的VIP了.你可以查查是否自己的10元钱被扣除后,迅雷会员又莫名奇妙被取消了.如果钱没有被扣除,说明你的会员定制没有成功.建议你致电迅雷客服:电话：（0755）[email protected]或者去迅雷客服论坛上反映一下.