中关村买电脑受骗，求高人指导如何维权？？？

显示全部楼层 · 2021-1-8 09:17:55

　　楼主非首都人民，但是打算入手人生中的第一台笔记本电脑。电脑这玩意儿楼主是外行，在网上看中了一款宏基，做了皮毛功课满怀信心的来到大名鼎鼎的中关村。走进第一家店楼主询问了价格，很靠谱，于是想看看样机（楼主来自小城市，看不到样机）。等样机过程中，两名导购（其中一人还说与楼主老乡，攀谈甚是亲热）说楼主看中的机器性价比低，显卡落后。推荐另一款比楼主看中的多200块钱，但是性价比那叫一个高。楼主提出看看参数，导购很细心的拿出纸笔，开始写对比参数，边写边讲解，很是细心。此款的确外观漂亮，便携楼主动心。先刷卡后拆机。结果拿出的是另一款，说是给我的高配，因为与样机外观一样，型号不同，楼主外行，简单提出异议，但没坚持。于是验机，成绩差强人意，楼主说可否不要了，导购说不行，已经开封了。楼主没坚持。
　　悲催的事情是，楼主回到家后，上网发现楼主多花了一千多块，而且楼主之前自己看中的机型也没那么不堪。真是悔青了肠子。打电话给导购，承认赚了我600+，还成本，把所有之前他们出动提出赠送的赠品都算在价格里，楼主气愤，提出换个同等价位机型也行。（楼主看中的那款要加比买的这个破东西便宜200块）导购拒绝了，说机器没坏不退。
　　楼主现在已经打电话找消协，答应想办法调解，但是没有回音。
　　天涯牛逼人多，楼主问问各位高手怎么办怎么办怎么办？？？？
　　商家几乎净赚了不下1000，实在是过分啊。但是市场价格开放，消协说很难解决，只能帮忙协商，最后还是看商家的态度，打电话过去导购态度很生硬很坚决，估计是没戏了。
　　电子行业的行规是七天之内机器有问题有检测证书的话可以退换，能不能从这方便做文章呢？？？楼主现在不指望退货，就想换会自己想要的机型，赠品都可以买下来~~~~~

千问 · 2021-1-8 09:17:55

快来人啊~~~~