[生活咨询]这算欺诈吗？哥深深的纠结中。

显示全部楼层 · 2021-1-8 11:17:08

2010年5月3日，我在五星电器文化路店，购买了一台荣事达洗衣机,型号为RB52-S3088G，刷卡消费777元。
　　购买的经过为：五星家电门口有促销人员发放传单，上面写荣事达全自动洗衣机为777元，降价风暴等促销内容;在荣事达专柜前厂家的促销人员极力的向我推荐999元的美的洗衣机，说美的和荣事达是一个厂家的，美的是新款，因为机器的容量美的的仅大了0.3升却贵了222元；我觉得性价比不划算就要购买荣事达的777元的那款；这时厂家促销的主管说没有现货，要等一星期；见我有点犹豫就说：你现在付款了，最多等一星期就给你送过去了，是777元，你现在不买，等5.1促销结束要卖一千多，还是现在买划算。见我还有点担心，就把手机给我看了一条短信，说是厂家业务经理发的，上面写促销款洗衣机最迟5月10号送到。做为一名在郑州打工的蚁族来说，涨价几百元是很多的，就在促销员的陪同下到五星家电的收银处付了全款777元，有发票和提货卡，促销员还把卖场的电话和售后的电话写在了发票背面。
　　5月10号，我接到了促销主管的电话，她告诉我我买的那台洗衣机没有货了，我问那怎么办，她说那你来加点钱买其它型号的吧，我说我不想加钱，她说那不可能，因为我买的是最便宜的一款。这时我觉得十分的气氛和愤怒，就说这是欺骗消费者。然后对方说这和她没有关系，让我给厂家主管打电话，我说你们出的问题为什么要我去联系他，她说那让主管给我回电话。等到六点钟也没有接到电话，就拨打了发票上留的卖场的电话，电话的对方告诉我7点十分之前到五星家电卖场解决。
　　等7点钟左右我到卖场前台后，她们把我带到荣事达专柜，然后销售时的主管又告诉我说卖场领导早就下班了，厂家领导放假了，我问说那卖场电话是怎么回事，她说那是她们用的电话，是促销员接的，让我去找促销员解决吧。
　　最后她说：最多把钱退给你，我们今天要退了四十多个。我告诉她这是欺诈，要求壹加壹赔偿，她说那你去全世界告吧，就走了。
　　2010年5月11日，我来到郑州市消协对商家进行投诉，工作人员告诉我这不算欺诈，我说我感觉被骗了，很不舒服，工作人员说：可能你会感觉不舒服，不过对方已经答应退你货款了啊。
　　我迷茫了，想了想又问：那它这样岂不是一点风险也没有？用低价来吸引消费者缴纳预付货款，一周后告诉我那低价的已经没货，要么加钱买其它的，要么退给我，而大大增加买它产品的消费者概率却不用受法律制裁？
　　工作人员告诉我是这样的，而且每逢过节这样的情况很多，我崩溃了。
　　