国际品牌海尔电视你的星级服务到哪里去了？让人心酸呀！

显示全部楼层 · 2021-1-9 05:23:19

14年12月给单位买的40多台海尔50寸电视，心想肯定是不错的，谁知道15年6月份坏了，电视上面出现了几条亮线，打客服电话后维修人员来了，告知屏坏了，是机器质量问题要反回厂家修理，想想是星级服务所以就答应他了，好心的商家还给送来一台32的小电视，心里还在想这星级服务不错吗，什么到给你想到了。可是这一等就是俩个月，电视还是没有修好，于是到商家哪里想讨个说法，好心的商家说我这里有一台50寸的海尔电视，也是返修机你要不拿回去，那台机器返回来我拿上就可以了，也就是换一下就解决单位问题了，于是就答应了。可是好景不长没，没两天单位的人打电话说你拿来的电视有问题，于是又打星级服务电话:4006999999打了有10之多的电话，可是到现在也没有人来解决，想想太可悲还是还是星级服务，这都12月份了！

千问 · 2021-1-9 05:23:19

亲爱的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意。您反映的电视问题我们很重视，为了尽快解决您的问题，希望您能将您的电话姓名地址发送给我们，我们会尽快安排人员与您联系处理，我们将竭诚为您服务。

千问 · 2021-1-9 05:23:19

海尔有星级服务吗。。。
　　我老早买过一个海尔的小冰箱（酒柜那种），结果婚房还没住刚开机，放了几瓶饮料而已。度蜜月回来，满地红色铁水。
　　打个维修电话，打的绝对官方的。结果之后一两个小时内，有3个不同的师傅给我打电话，报价上门费全不一样，感觉私人接活似的。也不知道怎么有我电话的，都说自己是官方。
　　最后来了个师傅说后面水槽满了，倒了就完了，花了150.
　　问以后怎么办，他说以后你自己没事倒到就行。。。。。。