如何从多角度深度剖析一个公众号？(转载)

显示全部楼层 · 2021-1-10 06:57:29

　　Hello，大家好，我是导员儿阿尾，微信公众号作为一个新媒体覆盖范围越来越广，用户也越来越多，许多行业也将公众号作为广告投放和活动宣传的重要渠道。
　　因此上次的作业我们让运培生们从公众号定位、粉丝画像、文章内容、活动策划、渠道合作、数据分析等方面剖析自己喜欢的公众号，这样做也能加深大家对于微信公众号的理解，而不仅仅将它当做是自己表达情感的一个载体。
　　以下阿尾也挑选了几份运培生的优秀作业，大家相互学习借鉴。
　　本文约5206字
　　需约7分钟阅读完
　　1
　　史成君——辣子鸡丁班
　　公众号分析：笔吧测评室
　　概述：我经常会看的一个公众号是【笔吧评测室】，这是百度笔记本吧前大吧主带团队运营的一个数码科技类公众号。
　　公众号定位：面向所有有购买笔记本电脑或者硬件产品需求的消费者以及热爱硬件组装的发烧友。
　　文章内容：每天会定时推送一篇笔记本电脑深度评测文章，同时还会附带几篇关于硬件市场最新消息的资讯类文章。

　　（向左滑动查看图片）
　　活动策划：该团队主要活动有以下几方面，提供付费咨询，在B站上传发布笔记本评测以及电脑小白教学视频，粉丝打赏，开淘宝店，提供电脑升级服务。通过持续输出大量有价值的干货积累了大量精准粉丝，然后通过一系列活动来进行盈利。
　　数据分析：该公众号近期发的9篇文章阅读量达到39万，点赞数3376，其中10W 的爆文有3篇，因为粉丝群体相当庞大，所以出10W 文章相对容易。
　　如果赶上电商促销，比如京东六一八或者天猫双十一的时候，该公众号的相关笔记本推荐文章阅读量更是极大。
　　运营特色：因为这个团队人数很少，很多评测文章都是由运营者“奥拉猪汪”和评测师“孤独凤凰战士”两人完成，文章的文案个人特色鲜明，“奥拉猪汪”能结合硬件领域的各种段子和热点来写文章，从而得到大量读者的共鸣。
　　运营成就：因为该公众号初期依托笔记本吧本身拥有的大量吧友资源，所以成长很快，经过几年的运营，现在已经算是中国笔记本电脑及硬件领域最重量级的公众号，笔吧评测室的影响力也已经大到和很多诸如英伟达，英特尔，联想，神舟等等品牌进行合作评测的程度。
　　借鉴价值：我个人是个数码科技爱好者，从刚开始关注贴吧到后来关注公众号，也看到笔吧评测室这两年的成长，个人认为这种成功其实不是很容易复制。
　　原因如下：
　　①运营者创建公众号之前就已经是笔记本吧大吧主，手上资源丰富；
　　②运营这个公众号需要非常专业的知识储备；
　　③运营这种公众号需要对整个笔记本电脑行业非常熟悉，和各个企业都要有所交流。
　　但是该公众号的发展过程又对我有以下启示：
　　①做垂直细分领域，比如他们选择了电脑这个广泛分类中的笔记本电脑这个小类，这样受众就会更加精准。
　　②擅于利用自身的知识强项：运营者本人工作并不是从事电脑行业，他之前只是因为个人爱好混迹笔吧，当上吧主之后才开始正式涉足这个领域，并且短时间内取得相当了不起的成果。
　　③擅于进行粉丝引流和转化：笔吧评测室公众号从贴吧导流非常成功，并且初期的粉丝都是相当忠实的拥护者，他们对于公众号的进一步推广产生了巨大的作用。
　　④技术性较强的干货公众号不容易被复制。心灵鸡汤大家都会写，所以这类公众号彼此竞争严重，但是像专业电脑评测不是每个人都能做，所以他们能成功，如果自身在某一技术领域有特长，可以进行深耕，往往能取得别人无法复制的成功。
　　2
　　钱家彦——豆浆油条班
　　公众号分析：薄荷健康
　　公众号定位：公众号简介是“享受健康生活的百般宠爱，在轻盈体态中遇见更好的自己”。我个人对它定位的理解是：帮助想要减肥的人用健康的方式瘦下来。
　　粉丝画像：根据新榜上薄荷健康的粉丝画像资料来看，其预估活跃粉丝数是71044人，粉丝中女性占比64.5%，其实这个比例低于我的想象，看来男性的减肥需求和健康意识还是比较强的。
　　在年龄比例方面，19到30岁的人群占到了66.27%。而12到50岁占到了93.98%，它的用户年龄群还是比较年轻的，但同时又是比较广泛的。
　　而在地域方面，广东、上海、北京排列前三；有趣的是，我此前看了很多其他的公众号粉丝地域分布，包括飞乐鸟、新氧、余点的QUEEN主义等公众号，第一位的都是广东，后面的两名基本都是北京，上海，江苏这几个地方。看来广东作为人口大省和对外开放程度较高的省份，使用新媒体的比例和频率还是很高的。
　　关于地域的意义，如果公众号是基于某个地域的例如新闻号，则需要特别注意对于本地用户的需求分析，对于有自己的定位的公众号时，可能不用太关注这个，但是在组织线下活动时，则应考虑在粉丝较为集中的地区开展。
　　文章内容&调性功能：薄荷健康的文章内容属于健康减肥的干货型，整个公众号的调性是活泼而清新的。很符合我个人的一种喜好，因为是女生，总是在吃货和减肥之间徘徊，然后又喜欢那种比较清新的风格，薄荷健康的配色主要是饱和度中等的绿色、黄色等比较符合健康这个词的颜色，而且看起来也很明快，让人觉得十分轻松愉悦。其实它里面的内容有好几类，接下来会分析。

　　（向左滑动查看图片）
　　①栏目
　　它有薄荷商店、热量查询、减肥攻略三个栏目，减肥栏目中还有包括减肥知识、成功案例、减肥视频、姨妈记录、减肥壁纸五个子栏目，对于女生来说尤其有用。他们家其实也有自己的网站和APP，我是老用户了，就是从他们家APP转移过来的，就是觉得他们家在健康减肥指导，用户体验和健康食品开发方面做得很好，所以也关注了公众号，也经常看。它的栏目既可以引导消费，也很好地照顾了用户的关注点。我个人其实是经常购买他们家的产品的，因为是自营的，而且多年老用户的信赖感确实十分重。
　　②文章内容分类
　　薄荷健康有好几种内容上的分类，但并非体现在栏目上。主要有一句话减肥(用做在图里的一句话来阐述一个减肥知识)，薄荷信箱（回答用户的疑惑），薄荷考场（考减肥知识，还是挺好玩的，100分时挺有成就感），干货（你懂的），壁纸（就是一些带文字的可做壁纸的图片，一般为励志的、撷取诗句，等，反正我的手机壁纸都被承包了），扒皮（分析当下的减肥热点，减肥产品等）。
　　还有一个文章标题的吸引力，其实他们的很多标题“早餐这样吃，减肥事半功倍”“酸奶和牛奶，减肥喝哪个好？”其实不是很符合那些特别吸引人眼球的标题，但是我的需求不是那种，而且它的定位就是清新活泼，调性也不是那样的，对于它的用户来说，标题中一眼望穿讲的大概是是什么，其实更有利于打开。
　　③图片
　　薄荷健康的封面图基本上都是卡通色块做的黄绿配色的图，会很清晰明快，直接展示内容，比如说一句话减肥、信箱，当然也会有其他的，但都比较符合这个风格。新榜中的分析也可以看出，他的多图文占了70%，单图文30%，都有图！而且图的风格超级一致，让人一看就知道就是薄荷发的。
　　④小程序
　　它本身有查食物热量的功能，还有食物派lite和月记lite的小程序，主要是查食物记录饮食和记录姨妈的，帮助女生更好管理饮食和姨妈，还是很实用了，其实还是喜欢直接下APP了。
　　活动策划&用户互动：其实薄荷健康的活动并不是很多。不过他们有微信群运营，他们的首席营养师建了一个群，叫做营养交流群的，我也经常在里面说话，可以有问题直接问营养师，或者就是直接聊天，十分活跃。薄荷商店有活动其实是不在公众号发的，但是可以在公众号进入购买，薄荷商店活动在APP上发。薄荷之前有过新品体验的活动，我当时参加了，免费获得两箱新品，而且写反馈报告也不麻烦，非常好。
　　最近他们有一个活动，就是求支招活动，抛出问题请用户留言，谁方案最科学（注意不是点赞！！！）就会送礼品，虽然我从来没中，但是看看大家都很关注也一起丰富知识感觉很好。
　　数据分析：
　　①排名
　　薄荷健康12月26日新榜指数是708，第97名，最近三十天的最高指数和最高日排名是723、86，在美体分类下508143个公众号中，已经非常优秀了。而且我相信也会越来越好的。我个人其实不是很关心排名，因为自己喜欢，除非想找某一方面的好公众号可能回去看下排名。
　　②阅读量
　　最近一次发布发布了3篇文章，阅读数共16466，头条阅读数8243，头条点赞79，平均阅读数5488，点赞26。和当日排名第一的新氧比起来，当天发布7篇，阅读数58万+，头条阅读10万+，点赞13118，平均阅读和点赞83313及1874，比起来差距确实很远。我看了一下。新氧昨天的发布中有两个10万+的，分别是《22岁拿影后，演同性恋出名，如今顶着一张混血脸截胡张雨绮演杨贵妃竟然被夸了？！》《赵丽颖拉吴亦凡炒作，惹怒粉丝，被扒出一部剧32个替身，人设要崩···》，典型的自带流量而且用了吸引眼球的标题，但是，等等，这定位是美体吗？再看其他文章，基本都是流量明星，我仔细看了，新氧的简介是，我看过的脸比你吃过的大米还多！技术流分析明星网红整形变美的秘诀。嗯，倒也符合定位，但不是我CARE 的点，我个人还是喜欢薄荷这种清新干货的。
　　个人以为薄荷不应该为了阅读量蹭明星蹭热点取夸张标题，还是扎扎实实不忘初心，同时做出更高质量的内容，用客户关系管理的理论来说，紧跟用户需求，是抓住关键客户，提高客户忠诚，发展新客户。
　　③广告价值
　　新榜上有一个广告价值的分析。不过薄荷健康这个公众号实际上是为了薄荷健康APP用户服务，并不是主打引导消费的，它有自身的APP商店，当然也有微店，天猫，淘宝，提供多种渠道，用户可以非常方便购买。它上面的成交额为零，我认为还是主要看APP成交，我看了一下，基本上平均成交量在五千左右。
　　总结：
　　总体来说，我还是喜欢薄荷这样，看着心情愉快，又能干货满满。而且最重要是，内容实质也非常好，不冗长不罗嗦，用户互动做得很好，也提供价格适当、质量放心的产品。
　　我是从网站APP引流过来的，对它的信任是很早的，他们也是国内最早做这块的专业运营者之一。当然，他们的客户保持做得很好，不然我也不会这么忠诚。
　　3
　　罗青——青椒肉丝班
　　公众号分析：乔布简历
　　概述：关注乔布简历是在一个学姐的求职经验交流会上上学姐推荐的一个求职公众号，当时我还处于一个迷茫期，既不知道该考研还是该就业，每天都处于一种极度纠结、失眠的状态；当我关注这个公众号时首先就被它的头像吸引了，一可能是我偏爱蓝白色，二就是它很简单，之后就可以说是极度迷恋上了乔布简历，因为它解决了我长期纠结的问题-----考研OR就业。
　　下面就来说说我为什么这么喜欢乔布：
　　公众号定位：面向广大在校大学生，为其提供就业指导，包括从简历制作、面试技巧、求职方法等一条龙服务，致力于解决在校大学生的求职问题，帮助大学生更好更快的融入职场；我觉得乔布简历不仅仅是一个公众号，更是一个指引人，它会一步一步的指引我们进步，就我自己来说，本身就是一块白纸，根本就不知道如何找准自己的定位，即使找准了定位也不知道该如何做才能达到这个定位的要求，恰好这个时候乔布简历出现了，在我的大学甚至以后的一个规划都其了很大很大的作用，不单单是因为乔布简历提供的这些服务，而是乔布简历本身就相当于一个朋友，一个不可或缺的朋友。
　　粉丝画像：乔布简历的粉丝主要是所有在校大学生和刚毕业进入职场的同学。
　　文章内容：文章主要是关于从求职到入职的经验介绍、指导规范，采用的是故事型的叙述，而不是生硬的灌输，涉及的方面很多:大学生活、心灵鸡汤、情感经历、走心干货、岗位推荐、入职经验等等，特别的贴近当下的生活，抓住了用户的心理，走心的“接地气”；而且文章都是自然的过渡，更多的是站在职场新人的角度出发，通过一系列介绍很巧妙的将带动我们进入角色，学到技能知识，引发一些思考；也不仅仅是引导我们去思考，在思考后还继续提供从简历制作、简历修改、岗位寻求等一连串的服务，让人不爱上都难。

　　（向左滑动查看图片）

　　用户互动：乔布简历的用户互动做得特别棒，对于我个人而言，我喜欢听取不同人的意见看法，所以用户的互动在一定程度上也会影响我对一个公众号的忠诚度；所以乔布简历很好的迎合了我个人的需求，让我成为了乔布的忠诚粉。
　　活动策划：乔布简历不仅提供个性化的简历制作，还会结合当下的热点需求推出一系列的活动，比如简历大赛、求职能力测试、名企校招、教育培训生、运营培训生、金融培训生、超级店长等等活动，都是个性化、独特的、迎合当下用户需求的活动，而且在参与这些活动的同时会获得很多实质性的收获，相对其他的学习网站来说是一种质的超越。
　　运营产品：乔布简历的产品主要是简历的个性化制作，同时配套的还提供职位推荐与招聘，这在很大程度上为用户提供了便利性，相对与其他的招聘渠道有着本质的区别，同时以发布的文章作为一种依托，营造了一种环境氛围，促使用户进行关注，成为忠实粉。
　　数据分析：乔布简历在这一周内的新榜指数呈现的是波动上升的趋势，整体式处于上升的状态；每天更新的文章在2篇以上，最多时达5篇，与用户每天保持互动，持续提高用户的点击关注率；近7天中12月25号的头条阅读数最高，推送的是一篇特别实在、特别现实、特别实用也是特别走心的文章，主要内容是实习生的建议，在寒假实习的热潮中很大的迎合了用户的需求；总的来说乔布的阅读和点击量都处于一个较高的水平。

　　@燕哥：这次作业不少同学都是满分，真的是有很认真的完成作业，由于文章篇幅问题就挑选了几份比较具有代表性的作业。
　　目前大家也都在进行UP公众号的运营实践工作，希望大家能够将平时分析、思考、总结的经验运营到自己的公众号上，大家加油了！
　　本文内容选自乔布第6期运培生部分作业