中国移动收钱并强制服务的问题.....

显示全部楼层 · 2010-5-8 16:19:22

我的移动手机卡号是小卖铺买的,没密码,没名字.无形中,久而久之手机中增加的好多业务服务;想取消取消不了,去移动厅问了,得到的回复是"吃你没商量".打10086,提示按这个按那个...按到没电还是不行;打1008666,也提示按这按那....按到精神异常也不行.谁能给个好办法??
答对给分...

千问 · 2010-5-8 16:19:22

投诉移动就害怕投诉要不就去营业厅大喊大叫

千问 · 2010-5-8 16:19:22

1008666是有名字的卡打才可以的，10086要打半天才打得进去，建议你还是到沟通100服务厅（门口上面有个灯箱，写着沟通100）去办理，没有名字的卡一般是发信息办理取消业务的，一般不可以在电脑上操作。所以你直接去问工作人员怎么样用短信方式取消，都会有工作人员告诉你的！

千问 · 2010-5-8 16:19:22

你好，像您这种情况投诉客服无果，最好的办法是投诉消协，打12315来维护您的权益，（消协喜欢干这事，有油水）

千问 · 2010-5-8 16:19:22

直接打10086客户投诉，两个工作日内就会有人主动联系你解决的

千问 · 2010-5-8 16:19:22

发短信0000到10086，按回复的短信办