谁能帮我解决不能接受10086短信的问题？

显示全部楼层 · 2010-5-10 17:40:23

我的手机是诺基亚5320dixm，能接收发的短信，至今不能接受10086的短信，发送的移动短信指令都没有回复，打人工服务说我也正常，换了个手机能接收10086的短信，应该是我手机的问题，谁能帮我解决了，我再追加30分。
我从网上了解许多手机有这种情况，我下载了360。把手机不安全的程序给删了，现在我的手机能收到10086的信息了，原因可能是我下载的某些软件不安全，故有这种情况，以此为例告诉每一个人。

千问 · 2010-5-10 17:40:23

看看你手机有没有防火墙，或是下载有网秦公司的软件，如果软件不多，格机试试。再不行打NOKIA客服（4008800123收费的，收市话费）。希望能帮到你。。

千问 · 2010-5-10 17:40:23

楼主难道是用的联通的号码吗？这个现象不多见啊！

千问 · 2010-5-10 17:40:23

格式化手机试试?