铁血？

显示全部楼层 · 2021-1-13 11:43:48

为什么不发货。11.11下的单。在线客服也没人回复。
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千问 · 2021-1-13 11:43:48

左箭头-小图标

双十一当天的订单数量是平时的30倍，在经济形势低迷的今年，比去年还有大幅度增长，有点超出老蒋预想。军品行已经加派了数倍人手，铁血的小编们现在都在仓库干临时工，但短短几天要把原来一个月的包裹量都发出去，难度不小，抱怨还没有发货的童子，必须请求你们的谅解。
这段时间客服也是超负荷在运行，不得不设置了大量的自动回复，如果你咨询客服，客服反映速度慢或者直接是机器自动回复，也必须请求你们的谅解。
双十一这种爆发式的销售，就和春运一样，过年那几天挤得吐血，一票难求，但平时运力还有不少空闲。老蒋也没有想到多少好办法来解决。

千问 · 2021-1-13 11:43:48

您好，兄弟，不好意思啊，因为双11订单量实在是太大了，仓库都爆仓了，所以发货会慢一点，一般是5-7天左右发出，还希望您能再耐心等待一下，请问您的订单号是？偶帮您去尽力催催。

千问 · 2021-1-13 11:43:48

估计客服正在无限解答为什么不发货为什么不发货为什么不发货