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怎样与装修工人打交道?洒家来教你几招!
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2021-1-6 11:50:19
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其实与装修工人的接触也是一堂学问,学到下面的这些,再也不用担心和装修工人闹矛盾了~
一、在家庭装修中可能接触到的近十类工种中,大体上可分为三类:1、送货工人我们跟他们一般就是“一面之缘”。仅仅一面,完全可以不去考虑如何相处的问题,不过是在诸如工人临走的时候送上一句“谢谢啊”之类的客气话,其实也不算什么费劲的事。2、安装工人我们跟这类工人一般就是“一天之缘”,但千万不要小看这一天的时间,就像常说地板的那句话“三分地板,七分安装”,安装工人在你家一天劳作的质量会直接影响你今后的生活。学会如何与安装工人相处,也很值得我们思考。3、施工工人泛指水、电、瓦、木、油等基础施工工种。这也通常是和我们打交道最多的人,在时间精力允许的情况下,有些工种是需要我们整天和他们泡在一起的。二、如何对待装修工人呢?有的人对工人尽可能的好,“用我的真心,换来你的笑容”;有的人对工人施以小恩小惠,以期“少投入、多产出”;有的人恩威并施,连哄带吓唤;有的人认为“我出钱,你出力”天经地义,稍有不爽,便大光其火,严厉斥责,甚至责令返工。洒家认为,不能一概而论,谁也不能准确地告诉你这些办法中哪个绝对有效,哪个绝对错误,关键是要对什么人用什么办法,在合适的时间用合适的办法。最重要的是,我们要搞清自己面对的到底是什么样的人。人要上百,形形色色。在装修工人队伍里,什么样的人都有。对待工人似应把握好以下几点:
1、把握亲疏态度这是最关键的一件事,当第一天碰到装修工人要稍微要严肃的对待,不需要因为为了装修好而讨好他们,要直接给他们一个“你们如果装修不做好,我也不是好欺负的”的感觉,但如果您第一天表现的像个“软绵羊”,那么装修工人就认为您好沟通无所谓,装修的态度也就会懒散了不好好干活,装修工程的质量就会大大折扣了,最好你要体现出对装修这个行业也很懂,而且表现出对装修工程的细节非常挑剔。就像孃孃的闺蜜之前装修那样,当泥水匠开始贴瓷砖之前,你就可以和他说,你最不喜欢瓷砖嵌缝补不饱满,瓷砖验收的时候要敲空鼓,用靠尺测量平整度,如果达不到要求肯定要重贴,验收不合格造成的所有费用,自己不承担任何费用。你也可以提前利用网络学一些贴瓷砖的技术要求,一起和泥水匠交流沟通,当泥水匠听了您这番话后,会感觉你很在行,也肯定会把瓷砖贴好的。
2、充分地信任信任是成功交往的基础,只要经多方考察确定下来的工人,就不要总是疑神疑鬼。特别是,不能让工人觉察到你时时处处都在防着人家,将心比心,那种感觉真的不是很好。3、足够地尊重
任何人都有自己的尊严,工人之所以能对房主忍气吞声,皆因生活所廹,但不能超出底线。不要以为你花了钱就可以对工人颐指气使,否则工人治你的办法有的是。孃孃身边就有遭殃的朋友,他们说一旦一言不合会有这几种常用的损招儿:1.过去盖房子上梁时,东家把木匠伺候不好,装梁时稍微歪一点,这家人家就别想好。现在农村盖房上梁,不还要选吉日、请客吃饭、放鞭炮吗,是很大的一件事。2.瓦匠或木匠在做到门口时,在地面或门套上故意做一道裂缝。
4、适时地表扬施工过程中发现了工人的好,要及时、适当地给予表扬,让工人感觉到房主对他手艺的认可。这样,可以最大限度地发挥工人的主观能动性,时刻保持把活儿做到最好的强烈愿望。听到你的几句表扬话,他可能在许多细节问题上给你带来意想不到的惊喜!而且适当的给点小甜头。孃孃的朋友在装修的时候有位工人干活特别卖力,因为夏天老是下雨,工人就不能骑自己的电马儿来上班,所以就每天坐公交和地铁来,来回的车费少说歹说都有十块左右,朋友知道后觉得十分感动,当即就掏出一百块给那位工人说是做路费,其实大家心里都明白,这一百块钱的性质就是“东家赏钱”。
5、温暖地关心。有人认为现在的工人素质低下,又爱抽烟喝酒,如果给他们好吃好喝的话,他们会觉得是你家在仰仗着他们做事,是理所应当。不过这毕竟是少数的工人,大多数的工人还是很同情达理的。前些天在装修日记群里讨论这个话题的时候,有位网友就说他家会每天把炒的菜给工人们也端一份去,刚好网友自己就是孕妇,天天都会吃炖的东西,自然也会将炖好的鸡鸭鱼也端一份过去,时不时的还给工人们买水、买瓜。适当的给工人们温暖和关心会让工人们感到心里温暖,干活也更卖力。
6、有力地节制。有些工人为了省时省力,有时是会耍一点小聪明的。比如刮大白这个工种,嵌缝石膏不易裂、但刮起来费力,腻子易裂、但刮起来省力,按工艺标准就应该多用石膏、少用腻子。因此,批腻子讲究的就是薄而匀,不能多而厚。但工人为了省工,就批上厚厚的腻子,结果时间一长墙皮就开裂。遇到这种情况,应立刻出面制止,不能有半点马虎。如果工人跟你狡辩,你就对他说:“干活不由东,累死也无功。”
7、发现问题,当断则断。在施工过程中,如果发现工人人品有问题,如私卖材料、故意霍人,或手艺确实不到位影响工程质量的,要当机立断,马上停工,结账走人。万万不可“将就”,也不要心疼一点儿小钱儿,否则后患无穷!关于工人霍霍人,有个现成的例子:孃孃有一朋友,在上木器漆前跟油工讲好了要上5道漆,结果上到第3道的时候,朋友没在工地看着。某天搞了个突然袭击,发现油工正把高价油漆往下水道里倒呢!真的很可恨啊!你拿出去卖了也比这强啊。那没办法,多一句话都没有,那朋友完事儿让油工赶紧卷铺盖卷儿滚蛋!一分钱也没给他。
8、出现问题可以投诉如果现场解决不了可以投诉到上级领导,建议最好现场和工人协商解决好问题,坚持“大事化小,小事化了”的原则。当然如果装修工人确实是态度不好、手艺又差的,实在无法交流相处下去,那就换一批工人吧,控制好自己的情绪,吵架打架这种冲动一定要避免,对双方都不好。
9、要充分利用网络的力量。现在的网络非常发达,工人们基本上也都是会用网络的,所以建议装修的时候可以建一个QQ群或者微信群,将工人们都拉进去。不能到现场监工的,也要在群里对工人们进行督促,如果出了问题,就立即在群里说,一定要得到合理的解决方法。还有也可以将你们自己的装修工程写成装修日记,你可以在群里跟他们说:“你们做得所有活我会发到网上,我也许不懂,但是网上有的是懂行的人,如果他们挑出毛病来臭你们,你们可别怪我哦,这是你们展示自己实力的机会,也是你们自我宣传的机会,一定要好好把握住。”
10、以身作则赛过指责。楼下有位网友说他给工人买水,结果最后看到的确实到处乱扔的水瓶,所以装修工地肮脏一直是大家头痛的一件事,怎样让工人在自家干活保持干净整洁呢?有位朋友的经验是这样的,他说在刚开槽时,看到家里有点脏,就什么都没说拿起笤帚扫起来,当时在旁边的电工看了不好意思地赶紧抢过笤帚说他正准备一会就扫呢,而朋友就说没关系,你们忙吧,主要是我这个人看着各处又脏又乱的就心烦,从此后电工他们基本上就是边做边打扫,家里就整洁多了。你一定要先以身作则的告诉他们你不喜欢这样,如果你什么都不说也什么都不做,工人们自然觉得他们弄得脏乱差是很正常的!
三、如何能挑选到做活质量好的工人?
1、其实装修工程做的好还是坏,和装修工人有着极为重要的关系,所以业主们一定要挑选好装修工人,在挑选装修工人时,选工人和选施工队一样,不要看样板间,而要去一些普通的客户家,到工地,多看看工人干的活儿怎么样,然后和业主多沟通,看看活儿是不是这个工人干的,业主对工人的印象如何。
2、要和选定的工人多交流,看看沟通情况怎么样,一定要挑选那种理解力好点的工人,不然工人对你说的要求不明白会导致后来的工程有错误。对于一些特殊工种,比如水工,电工,必须要有相关资格证书的工人,持证上岗。
3、通过亲戚或者朋友装修过房子的,让他们帮你联系工人,这些工人几乎只是靠回头客赚钱,通常都是南方的手艺人,信誉和技术都要好一些。
4、毕竟大家都装修,你没时间可以咨询下邻居,一般新入住的小区总会有一些工人因为手艺突出,业主们争相雇佣,有的一干就是十几家,你多问问,其实没多难。
四、如何挑选好的装修工长?
1、好的工长必须脾气要好,在整个装修过程中难免会有冲突争执,好脾气的工长会细心交流,不会随便撂挑子。
2、工长的管理能力一定要强,必须要保障所有的工人否能听他的,如果工人并不能听从工长安排,说明这样的工长威信力差,一定不能选。
3、工长应该保证每天至少去工地一次,有些工人因为活接的太多,忙不过来,导致几天都不能出现一次,这样的工作缺乏责任感,不能选择。
4、工长不能光做不能做,至少也应该是个大工,并且活好,要比工人更专业,这样才能在装修中发现问题并且进行指导。
五、如何与工人们进行好的沟通?
1、材料沟通:尽量要让设计师把选用的装修材料的产地、品牌、品质、颜色、规格、价格明白无误地告诉自己,并应该尽可能地见到实物,以便自己亲自选择。选择的办法最好是逛装饰超市。
2、报价沟通:现在的家庭装修,家家都有报价,但未必家家都有每项工程单价的材料和工艺说明。应该说这样的报价是不规范的。因为价格的高低来自材料的品牌和档次及不同的施工工艺,没有这几方面的说明,价格如何货比三家呢。所以,作为业主要不懂就问,特别是对电气、防水、天花这些工程项目的施工工艺要多加关心,直到清楚为止。另外,还要明确每项单价的计量方法,正所谓先小人后君子,避免结算时脸红。 3、在沟通时勿忘还应学会以下几点:第一要学会“看”。看装修公司的“广告”是否真实,是否想做品牌;看装修公司的运作程序,管理规定是否合理和完善;看有无营业执照、税务登记;看平面图、效果图、施工图、报价单、合同书;看材料样品;看验收标准;看设计师、设计公司做人做事的风格;看装修公司同事与同事间的关系是否融洽,是否愿意相互帮助;看别的业主与这家公司的人员的沟通交流是否融洽。第二要学会“听”。听前台小姐、设计师、报价师、工程监理所说和所做的是否一致,相互间的表达是否矛盾;听别的业主与这家装饰公司的人员的言谈交流;听别的业主对这家装修公司的评价如何。经过多方打听,我想业主应该能比较了解装修公司的信誉度。 第三要学会“问”。问清楚装饰功能、装饰风格;问清楚设计图纸;问清楚报价等。确定自己没有不清楚的地方了方可与装饰公司签字。而作为装饰公司一方,监理在做每一个项目前,都要问清业主有否变动;隐蔽工程封闭前要丈量、记录,要业主看过并签字认可,免得前后反复。第四要动手写。在施工期间,所有的口头承诺都不应该算数,最好是白纸黑字清清楚楚,特别是增加项目,和隐蔽工程量。 第五相互要“诚”。双方必须以诚相待,做装修等于做朋友。
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