诺基亚手机SIM卡的通讯录出问题了能保修么？算保修范围么？

显示全部楼层 · 2010-12-16 13:52:22

我的机子是2700C，从前几天的一次死机后关机重新开机有点异常之后就出问题了（以前也死机过但没出别的问题）

翻通讯录的时候，不管是从上往下翻，还是从下往上翻，到那一个人的信息的时候就无止境的翻不到头，一直是那一个人的，删除也没有用，因为删也没个头…

但查存储状态，还是显示卡上已用133条，未用177条，（可是我光删重复的那个人就删了不止100个了……）

后来试了几次之后还出现了乱码条目……而且经常一翻到一直重复的那个人的时候就自动跳出来，说“通讯录暂不能使用”，然后就一直进不去通讯录……偶尔还会连带发短信或者什么的反应特别慢，甚至死机……

我的通讯录设置的是手机和SIM卡的都显示，但我的电话几乎都是在卡上的，手机上的只有几条，这样客服会不会说这是我卡的问题不给修？

千问 · 2010-12-16 13:52:22

只要卡没事，应该是手机系统出问题了，恢复出厂设置就行了。原始密码是12345把重要的文件备份，只会恢复手机内存，不用拔出内存卡，也不会对手机有影响。

千问 · 2010-12-16 13:52:22

手机卡没问题的话卡里的通讯录是不会没有的那就是手机问题了

千问 · 2010-12-16 13:52:22

你换机换卡试一下，如果是手机问题，你可以打电话给你手机厂家客服问一下，如果是sim卡问题，你可以咨询一下10086

千问 · 2010-12-16 13:52:22

把卡换到另一个手机上试试，应该是手机问题，如果是sim卡出问题，应该不给修