关于金山毒霸sp5的问题，sp5存在bug，请大家谈谈解决的方法，因为安装毒霸sp5会蓝屏

显示全部楼层 · 2010-12-25 12:50:36

楼上说的不这么样，建议是安装360的杀毒软件

千问 · 2010-12-25 12:50:36

感谢使用毒霸！造成电脑蓝屏的原因有很多一．硬件方面的原因总体可以概括为以下几种：1~`虚拟内存不足造成的系统多任务运算错误2~~CPU超频导致运算错误3~`内存条的互不兼容或损坏引起的运算错误(这个是最直观的现象，因为这个现象往往在开机的时候就可以见到，根本就启动不了电脑）4~~光驱在读盘时被非正常打开所至

千问 · 2010-12-25 12:50:36

尊敬的金山网络用户您好：您的金山毒霸的版本号是？目前毒霸针对升级和杀毒已经永久免费了，并且有了新的版本，杀毒更全面彻底，您可以到金山毒霸官网地址http://www.ijinshan.com/duba/newduba.shtml下载使用。感谢您对金山网络的支持！金山企业知道平台http://zhidao.baidu.com/c/ijinsha

千问 · 2010-12-25 12:50:36

尊敬的金山网络用户,你好:蓝屏有多重原因,例如你的电脑里面还有其他安全软件例如瑞星等等,需要先卸载.另外考虑是毒霸和你的系统不太兼容等等.下载最新版本新毒霸试试.地址www.ijinshan.com祝你生活愉快。

千问 · 2010-12-25 12:50:36

您好：金山毒霸已经升级到2013版本，您可以下载使用。金山毒霸2013不会产生蓝屏现象。官网地址：http://www.ijinshan.com/如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问