手机话费乱扣

显示全部楼层 · 2011-1-10 10:18:52

我是移动动感地带的话费刚充50 没怎么打电话只是上上网一个月不到就只剩十几块了业务都没开就连一个星期不开机都少了6块（我的是山寨机）
怎么这么费钱
该怎么办
谢谢

千问 · 2011-1-10 10:18:52

可能是你开的动感地带的套餐不包含上网业务（如短信套餐），动感地带打长途09版的是五毛二，10版的是四毛都比较贵。另外移动每天收取来电显示，套餐等费用（按天扣，所以你一周不开机也会扣钱）。另外手机是山寨的，可以查查上网时是不是有什么不安全连接会扣费或者你下载了收费的文件及软件。最好是自己到移动营业厅查询一下。

千问 · 2011-1-10 10:18:52

最简单的办法是：打10086，选人工服务，让小妞帮你取消GPRS功能。这样你就没有上网功能了，除了电话费短信费，啥费都扣不着你的。

千问 · 2011-1-10 10:18:52

编辑短信0000发送到10086，移动会把你绑定的业务统统以短信的形式发到你手机上，你可以根据提示操作解除你不需要的业务。

千问 · 2011-1-10 10:18:52

手机上网是需要收取流量费用的，还有，可能是你在上网过程中点击定制了什么SP业务，你可以打移动的10086客服咨询一下。如果有的话赶紧退订，要不然会一直扣你的钱的