营销自动化（SFA, Sales Force Automation）应用覆盖对市场营销活动进行设计、执行和评估的全过程。项目经理们通常有一堆软件可供选择，但却经常看花了眼。为确保做出最佳的选择，必须遵循一定的“规则”，请看我们的SFA选型九步曲... 营销自动化（SFA, Sales Force Automation）是指运用能帮助企业选择和细分客户、追踪客户联系、衡量联系结果、并为能在将来更有效地针对客户而将客户联系信息模式化的应用软件。SFA的应用覆盖对市场营销活动进行设计、执行和评估的全过程。 营销经理或IT经理面前有一堆的软件可供选择，很多人深感最后的结果总是令人疑惑不解。一个想要安装自动化营销流程的企业，开始所用花费在2.5万美元到25万
