windows 7 蓝屏，频率很高，怎么解决？

显示全部楼层 · 2011-1-24 11:35:32

rt
错误码如下：
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Locale ID: 4105
Additional information about the problem:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF8800912AF60
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
大部分蓝屏的时间是在使用google chrome游览器游览论坛，网页等
有朋友说是电脑的问题，但是我觉得不是，电脑是hp dv6-3114ca，cpu是i5 460，内存4GB，Intel GMA的显卡；杀毒用的是诺顿Symantec Endpoint（没有360等）
希望大家能帮忙，谢谢！
刚才又蓝了，代码是：
BCCode: 113
BCP1: 0000000000000004
BCP2: 000000000267AB98
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
电脑刚到手不到一个月，我可不想重装系统。。
诺顿是购买的正版，不想卸载。。

千问 · 2011-1-24 11:35:32

严重怀疑是不是你的杀软诺顿Symantec Endpoint与google chrome有冲突,因为诺顿的软件与很多软件兼容性都不好,我以前也有与你类似的情况.建议你把诺顿卸载了,换别的杀毒软件.或者用别的浏览器以前诺顿也曾经暴出过让 xp蓝屏的事情震惊了全球

千问 · 2011-1-24 11:35:32

“我可不想重装系统。”没门，逼着你重装，记的重装完后GHOST备份下，下次就不用重装了，Win7 用GHOST备份要在DOS环境下进入GHOST备份哦，~~~~还有一点Win7不好装哦，要先进入PE系统，在PE环境下装哦。现在安装盘都很傻瓜化的不难哦。

千问 · 2011-1-24 11:35:32

重装系统吧YES黑客论坛是电脑爱好者的天堂非常期待您的加入