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我的手机每个月都有代收短信费，每条两块一共三条，是个什么手机开心乐园业务

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查看11 | 回复5 | 2011-2-11 16:55:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
我打给移动客服，她说不是包月的没办法取消，不点播不扣费可是我没点播，它自己就来短信扣费了，请问怎么回事怎么能避免这六块的支出？操作成功追加分
我的手机是诺基亚N72，里面有个柠檬视频怎么也删除不掉，但从来没扣过费应该不是一个软件的问题

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千问 | 2011-2-11 16:55:52 | 显示全部楼层
这种事我在电视上也看到过，这是有些手机自带的收费软件，或者是无意中打开什么网页，去找移动的客服经理，她要是说没办法，就告诉电视台，相信总有一方会为你解决的！！！
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千问 | 2011-2-11 16:55:52 | 显示全部楼层
打10086选择人工服务，让话务员把移动梦网信息服务关掉应该就可以，据她说最近有很多诺基亚出现这种问题。。。还有软件以后少下 很多都有流氓插件 杀毒软件还杀不出来。。。
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千问 | 2011-2-11 16:55:52 | 显示全部楼层
你的是智能机吗，，，，可能是恶意软件， 你自已看下吧，，我朋友的也是诺记的，，有一天手机有点汤，，一查是一个软件在后台不停发短信，手机360装个用用吧，
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千问 | 2011-2-11 16:55:52 | 显示全部楼层
我也遇过，是手机病毒可以下一个新版网秦杀毒扫描一下，可以上网搜索相关流氓软件卸载参考
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千问 | 2011-2-11 16:55:52 | 显示全部楼层
格机把那个柠檬格掉，然后下载个n72手机扣费克星，在uc搜下就有
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