申通快递怎么回事？

显示全部楼层 · 2011-10-10 10:04:35

我在淘宝买了两样小东西，一共加起来才50元。然后是从广东寄过来的，我看那个物流跟踪，从5号的凌晨4点就写的是从广东一个公司发往重庆了，但是今天7号，那个物流跟踪没有任何更新信息。请问怎么回事啊？是中间哪个环节出了问题吗？怎么这么慢啊？求各位帮我看看，是怎么回事？运单号是368919917123，编号是102349104944732。帮我解决问题的再次追加高分。谢谢！

千问 · 2011-10-10 10:04:35

【368919917123】跟踪记录扫描日期时间跟踪扫描记录车辆GPS定位信息签收单图片信息申通广告2011/10/0523:47:16【广东广州荔湾点】的收件员【王文辉】已收件2011/10/0600:02:00【广东广州荔湾点】的收件员【王文辉】已收件2011/10/0604:47:12快件已到达【广东广州中转部】扫描员是【胡光海】上一站是【】2011/10/0604:54:47由【广东广州公司】发往【重庆航空部】2011/10/0604:55:50【广东广州公司】正在进行【装袋】扫描2011/10/0604:55:50由【广东广州公司】发往【重庆航空部】你的货物可能已到重庆了，但是还没扫描或漏扫描了，最大的可能是网站查询信息更新地慢了，更新的不及时~~以至于你的快递仍停留在昨天，实际上你明天就有可能收到货了~~

千问 · 2011-10-10 10:04:35

有时候更新不及时

千问 · 2011-10-10 10:04:35

这个直接联系你买东西的那个客服，然后叫他帮你看看，顺便把你那边申通电话给你。你明天打个电话给你那边申通，然后叫他们货物到了的话提前给你个电话然后给你送就可以了。一般广州发重庆是需要个三四天，四五天是说不准的。这个是没出问题的，是属于正常件的

千问 · 2011-10-10 10:04:35

我也碰过这种情况，也许是到了你们那里的分流点了，但是没有及时帮你派出仓，就总是查不到信息了，可以打电话问客服，让他们催下。