投诉上海版无故删除回复且无法合理解释

显示全部楼层 · 2021-1-7 11:19:51

　　投诉人：ID江南几度秋
　　被投诉人：上海版版主（具体操作人未明）
　　投诉事由：无故删除本ID的回复，在版务投诉也无法给予合理解释
　　投诉依据：天涯城市斑竹管理规定
　　第十条及时维护所管理栏目的正常秩序，积极参与调节及处理版内纠纷，确保所管理栏目持续、健康地发展。
　　第十一条善待网友，认真回答网友提问，虚心接受建议与批评，严禁使用任何攻击、谩骂性词汇。
　　第十二条疏导为主，慎用权力，耐心解答社员对于管理工作的质疑，严禁滥用职权打击报复。
　　事件描述：
　　本ID于10月11日跟帖以图片回复，被未名人士删除。本ID随即在上海版版务予以质疑，但沟通至今一周有余，无人给予合理解释，删除操作也无人认领。
　　沟通情况：
　　本ID在发现回复被删除后，在上海版版务版块发帖，询问删除原因及操作版主。详见投诉贴：http://bbs.city.tianya.cn/tianyacity/content/41/1/1133196.shtml
　　投诉贴发于10月12日，但连续提醒5日后即17日才有上海版主ID黄埔一投出面回答。黄埔一投的解释是原图片属挑衅或人身攻击，按版规应删除。（详见投诉贴7楼）
　　本ID认为此图片讽刺原帖楼主脑残，相对于上版其他无处不在的污言秽语，并无过分之处。何况就在该事件发生的帖子的许多回复中，不乏众多更为恶劣的词语，都未见版主予以处理。（详见投诉贴8楼）
　　黄埔一投随后改口称该图片可删可不删，删除只是由于有原楼主投诉。但本ID也予以说明，所谓投诉是ID松粉，并非原楼主本身，黄埔一投的解释无法令人信服。（详见投诉贴9楼和10楼）
　　而且，本ID同时质疑，在上版的另一个贴中，是同一楼主发帖，本ID发了同样的图片，同一个ID松粉作了同样的投诉，却没有相同的处理结果，图片保留至今。而目前该帖中到处谩骂，无所不及，却也无人处理。（详见投诉贴11楼，另一个贴为：http://bbs.city.tianya.cn/tianyacity/content/41/1/1132860.shtml
　　其中28楼为本ID所发同样的图片，54楼为ID松粉的投诉）。由此，黄埔一投所谓的投诉导致删图也并不能成立。
　　于是，本ID再次质疑版主的删图依据，到底是版规还是投诉。黄埔一投并未对此作出进一步解释。（详见投诉贴12楼，13楼和14楼）
　　然而，黄埔一投又改称，按版规或按投诉均可做删除处理。本ID感觉版主只是在敷衍，并无解释或解决问题的诚意。（详见投诉贴15楼和16楼）
　　至10月20日，本ID未见回复，又指出原投诉ID松粉自己也在使用脑残等字眼，也并未受到版主的处理，并提供了依据。（详见投诉贴18楼和19楼）
　　此后，再次出现无人回复的情形。本ID只好再次提醒。
　　随后在21日两位版主出现，黄埔一投和醉清风_19。宁人不可思议的是，黄埔一投贴出了被删除的图片，随后立即有别的ID也予以效仿。
　　本ID再次质疑此图片到底有没违反版规，为何版主能发而本ID却不能发？为何在版主引导下别的ID也发了同样的图片也未见处理？既然版主都可以发此图，那么前些日那些所谓的解释，无论归咎于版规还是投诉，不都彻底被推翻了？（详见投诉贴29楼）莫非这样反反复复“解释”了一周后，最后还是赞同本ID的观点了？
　　同样，另一个版主醉清风也在上版其他帖的回复中使用了脑残字眼，本ID也同时提供了证据。这是否也说明使用这个词语并无违反版规之处？（详见投诉贴31楼）
　　至此，本ID只能理解为，同样的事情，同样的词语，普通版友不可为，而版主可为。版主可随意删除版友回复，自己却可以用之泰然。版主可以随意定义版友违规，而自己却不受版规制约。
　　直至投诉贴被封之际，本ID始终未得到明确信息，到底是谁删除了图片。

　　相关链接和证据：
　　事件原帖14楼：http://bbs.city.tianya.cn/tianyacity/Content/41/1/1131984.shtml
　　上海版版务管理投诉贴：http://bbs.city.tianya.cn/tianyacity/content/41/1/1133196.shtml

　　是否已阅读《天涯社区用户投诉管理规定》并愿意遵守该规定：是

　　本ID投诉诉求是，与原版务投诉帖相似，如果本ID确实违规，请明示；如属版主或其他人过失删除，请予以恢复，并道歉。

千问 · 2021-1-7 11:19:51

根据上海版版规规定：
　　8、凡回复中带有任何反动、色情及人身侮辱攻击性质的帖子，斑竹有义务就此类回复予以删除。
　　上海版版主黄埔一投根据网友申诉删除相关违规回复内容的行为处理无误，本次投诉判决上海版版主维持原有操作不予修正。