我用win7的系统，之前一直都很正常，但我在迅雷上看电影时突然没有声音了，其他都有声音，本地也有声音

显示全部楼层 · 2014-7-9 11:52:44

只有网络视频没有声音，但是每次打开迅雷看看时都有半分钟的声音，然后就没有了，刷新页面也有半分钟的声音，然后就没声了，qq有声音，这是怎么了
不是视频的问题，所有的网络视频都不行，本地的可以

千问 · 2014-7-9 11:52:44

尊敬的迅雷用户，您好：一、在线观看影片出现的情况: 1、确定播放的音响设备播放其他音乐等文件是否有问题。2、启动硬件加速或取消，操作如下①迅雷看看播放器主界面上右键启动-硬件加速②迅雷看看网页播放界面右键-设置-启动硬件加速（如启动硬件加速的情况下不同步则取消硬件加速，如没有启动硬件加速的情况则启动尝试）二、下载好的影片播放出现的情况：启动硬件加速或取消，操作如下迅雷看看播放器主界面上右键-硬件加速-尝试启动。（如启动硬件加速的情况下不同步则取消硬件加速，如没有启动硬件加速的情况则启动尝试）希望可以帮到您。更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。