电脑中病毒后连不上宽带了，那位好心人帮我一下阿

显示全部楼层 · 2010-10-16 03:05:41

我用的电脑是联想h系列的，今天在家下了个播放器，谁知道好像是病毒，下完后电脑宽带立马断了，删除这个恶意软件后电脑怎么也连不上宽带了，本地连接均完好，但是每次总是提示连接不上，诊断说dns连不上服务器，网上找过解决办法，说改tcp地址，也没用，有时还提示797错误，重启动电脑还有重装系统都试过了，均无效，总是到正在连接网络，正在网络上注册用户密码这块要连上时就断了，我都块要疯了，不知道怎么办好了，这病毒太可怕了，也不知道除干净没，顺便说一句我电脑是vista系统的，如果有高手帮忙之个招吧，真的有点郁闷了
谢谢大家回答，我保证帐号和密码没错，因为我家两台电脑，用的是同一个用户名和密码，我现在式是杀毒，再不行就只能把电脑格了，还有好心人能说一说吗，实在不想格电脑

千问 · 2010-10-16 03:05:41

病毒没有查杀彻底，建议使用avast杀毒软件试试。

千问 · 2010-10-16 03:05:41

搞个木马清道夫。。很厉害的。。

千问 · 2010-10-16 03:05:41

嗯，一般来说都是打运营商维修电话的哦。

千问 · 2010-10-16 03:05:41

你好，建议你拨打运行商的电话去求助，估计是线路或者是帐号密码错误。