淘宝购物东西少了，但是快递公司没有直接给本人怎么办？

显示全部楼层 · 2010-10-20 12:32:54

我在淘宝上买4双雪地靴，结果只寄过来2双，当初拍的时候叫对方周六发货，因为邮寄地址是我公司的地址，周六不上班，结果对方还是周五就发货了，周六到货后，快递公司也没联系我，直接放在公司门卫。周日到公司货打开发现少了2双鞋子，包装也没有被拆开过的痕迹。现在联系对方，对方都没总是说，我晚点给你回复，现在电话也关机。联系旺旺也都是自动回复，现在我要怎么办？如果要投诉对方，我要怎么做？谢谢！

千问 · 2010-10-20 12:32:54

如果你确认包装没有拆过，那就是卖家发货少了。可以进入 " 我的淘宝--客户服务--投诉举报。保留旺旺记录作为证据。

千问 · 2010-10-20 12:32:54

给淘宝投诉。他们有电话的，他们总部会联系卖家。