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圆通快递员把我的快递弄丢了，我要怎么维权

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查看11 | 回复3 | 2010-11-21 12:01:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
我17号发的圆通快递，苏州到杭州，正常第二天就可以到，可是三天了一直没有消息，快递单也被圆通的快递员拿走了，说是车在路上出问题了，要去查，可是现在我打电话也不接，（刚开始还接），我想问一下这种问题要怎么维护我的权利
我打给圆通上海总部 了，他们说他们只看单子，没有单子自己解决，让我找快递员协商，可是快递员现在不接我电话了，他们说这快递员可能已经不在他们公司了

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千问 | 2010-11-21 12:01:00 | 显示全部楼层
你可以打上海总部投诉电话，但是别抱什么希望，网上对圆通的投诉铺天盖地，基本上解决不了任何问题。个人认为圆通快递员素质差，我前两天也被野蛮对待过，现在已经把圆通列为拒绝往来户了。
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千问 | 2010-11-21 12:01:00 | 显示全部楼层
投诉，总公司或者上一级城市的圆通
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