买的地板砖颜色和看的不一样怎么办

显示全部楼层 · 2017-9-8 00:32:25

磁砖购买时看到展示的样品因为和仓库里面的货不是同一批次的，都会有轻微色差。1、色差如果轻微，视作正常现象，可以使用；2、色差太明显，可以要求换货，客户不用承担运输损失；3、颜色差距比较大，店家送货前没有尽到告知义务，可以要求退货，这是合理的。

千问 · 2017-9-8 00:32:25

磁砖购买时看到展示的样品因为和仓库里面的货不是同一批次的，都会有轻微色差，色差如果轻微，视作正常现象，如果颜色差距比较大，店家如果送货前没有尽到告知义务，可以要求退货，这是合理的。

千问 · 2017-9-8 00:32:25

最近买了东鹏的特价瓷砖，宣传的是这款瓷砖有着清晰纹理，高清逼真纹理自然立体感！，结果和店铺样品瓷砖花纹差异很大，样版瓷砖看到的都是精品花纹清晰逼真自然立体感，送来的货确花纹模模糊糊，纹理粗犷没有自然立体感！明显就是瓷砖印刷质量问题！东鹏尽然说看不出差异，正常范围内，东鹏瓷砖狡辩逃避责任，产品欺诈消费者！维权到底！

千问 · 2017-9-8 00:32:25

是送错货还是色差大色差一般都有太大的话退货不给退打315