你好，我想问下网吧怎么样才能留住新来的顾客？

显示全部楼层 · 2011-5-18 23:52:01

1.一般网吧做会员制，把会员卡量做起来生意自然就好了。会员卡制储值消费可以很好把新来人员捆绑到网吧消费。2.网吧消费还有一个特点就是群体性，要去大家一起玩游戏，一起去一个网吧上网，服务好一个人就有可能影响到一批人，得罪了一个人也可能得罪了一群人。3.有些网吧会有自己的主题，记得以前读书时长沙有一个网吧，利用了一个经典台词：**网络，你不是一个人在战斗。做得是游戏主题。里面聚集了一大批游戏玩家，搞游戏搞对战就去那里。一个网吧也有了自己的文化。4.其他方面，如果要做针对性方案，需要慢慢改进，做细心研究。看看主要的客户群体是什么？他们的主要需求是什么，价格、服务、游戏、环境还是其他需求？多分析新来的客户在网吧消费习惯，有一个朋友告诉我有一回过年那

千问 · 2011-5-18 23:52:01

硬件服务和软件服务都要到位，就很容易留住客人

千问 · 2011-5-18 23:52:01

环境好，网速快，机子多，夏天有空调不会热，冬天封闭措施好不会冷！最主要的是服务态度好！！！其他看情况啦~~~