请大家千万不要使用汇通快递！！

显示全部楼层 · 2008-9-4 11:53:05

我今年从徐州学校那边把电脑一套用汇通快递托运到连云港，我是6月底29号下午把东西给他们的。等了好多天电脑才送到。当我家人想先验货再填写单子时（当时我已经去外地上班了，所以我家人收货），那个送货人坚决不允许，说如果不签字就不给东西，没有办法我家人只好签字，但是要求那个送货人等我们验完货再走，可他一拿到单子就跑掉了。我家人发现主机不对的时候（我的主机曾经带回过家），就立刻给那个人打电话，结果他不接。后来我打电话去连云港和徐州他们说会帮我查，并且连云港那边让我把电脑配置单传了过去。等过几天我再打电话询问时，他们却跟我说这不是他们的责任，是徐州的责任。徐州那边也推脱。好不容易联系到了徐州那边经理，他一开始态度也很好，可后来也是直接不接电话了。打电话去上海他们总部，一女的说没有办法解决。徐州那边更可恶，一女的接电话说：要我直接找在我们学校负责托运的那个人，因为那个人不是他们公司的，他们只是卖了单子给那个人。我问她：你们公司的单子是可以随便卖的吗！她改口说那你找我们经理吧。之间还有很多让我觉得不可思议的对话，我想去告他们，但是我没有时间、精力和金钱。而且他们还很嚣张的说：你门已经签了字，你要告就去告好了。从头到尾，没有一个人表现出歉意，全部在推脱责任。如果大家想托运东西，请一定要选好托运公司！因为当时我们29号才放假，收拾东西很匆忙，填写单子时连主机特征都没有填写清楚，以后大家在托运时一定填好托运的东西的特征！那样如果遇到像汇通快递这样的公司，也有理有据了，还有一定要先验货再填写签收单。邮局也是先填写签收单再给货物的，但是邮局的可靠，不会像这种托运公司一样没有保障！

千问 · 2008-9-4 11:53:05

我也是深有体会啊，用他们的快递能把你给气得火冒三丈！态度不好不说，明明是他们的服务有问题，还找借口百般推辞。我前几天在淘宝网上买了两个组装的衣柜，包装规格应该是175*53*10左右的两个箱子，快递员打电话给我一开始说找不到地方，我给他说了该怎样走，（我住的地方离前面的马路只有20米左右，）过了一会他又打电话过来，说东西他一个人拿不了，让我下去拿。我当时很生气，我出了快递费，快递公司应该是要服务上门的啊，怎么能让顾客下去拿呢！我说完就挂了电话，等了一天都没有给我送上来，也没来电话解释。晚上六点半左右，他们的人打电话给我说，送货的车进不来只能把货想办法给我弄到一楼门口，我再下去拿，我说，怎么叫我下去拿？你们不应该给我送上门的吗？我在商场里买东西，别人还会...

千问 · 2008-9-4 11:53:05

我真是深有体会，我前不久才用汇通寄了东西，结果其他快递1-2天能到的东西，他们一星期都到不了，更可恶的是接电话的女服务员态度极其恶劣一点没有接线员应有的素质汇通简直就是一个草台班子很多地方的员工都是找代理的，没有保障...

千问 · 2008-9-4 11:53:05

对的就和枫萧逍的遭遇一样星期四别人给我发东西。我先问快递公司周六到么他们说到可是今天再问说还没到天津呐。我问他们不是说三天送货么他们撩我电话！！！！千万别用滙通以后有人用滙通传东西都拒绝吧！！！！以后买东西都问好是滙通就不要了！！！！！！...

千问 · 2008-9-4 11:53:05

恩,我也有同感,汇通真的是一个LJ公司.前不久我用汇通买东西汇通那边的人是过了7天才送过来,而且还是要我打电话催他们他们才肯送过来的,我问他们为什么那么久,他们竟然回答说:"我不认识你家的路!!"这还算拉,货送来的时候由于我电话调了振动,他们来到我家打电话给我时我没听到,结果在未经过我本人同意的情况下,那个送货员竟然随便地把货物给了一个当地的门卫!!害我找了...

千问 · 2008-9-4 11:53:05

支持！我在淘宝卖东西，用的就是汇通。有一次从宁波寄到杭州，查快递记录，东东第二天就到了，可以3、4天后客人还没收到货，打电话问汇通，他们说内部出了点问题。说明天想办法送，可是第二天又没到，打电话，他们说车在路上出了问题，结果7天才送到货。客人不仅要求赔偿损失，还要求退款。投诉汇通，他们推来推去，谁都不认账@建议大家，不要使用汇通快递！憎恶中·········...