江湖救急，电脑上网问题

显示全部楼层 · 2008-9-21 23:34:57

我的电脑是2M ADSL拨号上网的，今天突然上不了网，拨不了号，显示pppoe错误，远程计算机没有响应。我的终端是好的，换了一个也不行，网卡是好的，换了也不行，网线也没问题，重装系统也是如此，加一个路由器也没办法上网，打电话问电信，我的帐号密码也没有问题，是包年的。请大侠出手相助！
解决后追加30分。

千问 · 2008-9-21 23:34:57

宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误代码678，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传涑鑫侍舛蓟崽崾?78错误，用户在使用遇到678的常见解决思路和步骤： 1.首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可； 2.如果第一步无效，则在关闭adsl m...

千问 · 2008-9-21 23:34:57

这样的问题..你应该找电信部门来给你亲自解决..因为我们有看到到底出现什么问题所以对于排除故障很不清楚..,...

千问 · 2008-9-21 23:34:57

远程计算机没有响应绝对是电信公司那边的问题,没有好的解决办法,直接打电话10000投诉报故障吧,他们很快给你解决的....

千问 · 2008-9-21 23:34:57

你确定你的网卡驱动没有问题吗？重装一次网卡驱动试试．...

千问 · 2008-9-21 23:34:57

重启一下就有用了，经常碰上，因为和人家的IP碰到一起去了...