请问：在事实面前和媒体的监督之下，家乐福如何敢于一再店大欺客，公开道歉仍拒赔

显示全部楼层 · 2011-6-26 18:11:56

每周在家乐福北京慈云寺店购物，最近北京电视台曝光家乐福等用低质廉价的黑芸豆冒充黑豆卖高价，并介绍了鉴别方法。回家一看，几个月前买的南北杂粮系列黑豆（价格7.21元，单价19.80/kg,重量0.364，条形码2230680007213 223068 品名黑豆成都市闽馨食品有限公司生产）正是电视报道的黑芸豆冒充黑豆。
2011年6月26日周日上午，拿着剩下半袋的冒牌黑豆到家乐福北京慈云寺店服务中心（监督电话51005702）询问如何解决，有否相关赔偿政策？值班人员打电话叫来了两人（身穿家乐福工人制服，既不是销售也不是管理人员制服），二人装傻充愣，似乎从来不知家乐福低质廉价的黑芸豆冒充黑豆卖高价的事实，自然谈不上任何赔偿…….. 最终理论无果
家乐福的公开道歉赔偿5倍原来不算数！！！

千问 · 2011-6-26 18:11:56

你可以把证据保存好，致电问报道的那家电视台，然后联系商家看怎么解决，总会有人处理的。...

千问 · 2011-6-26 18:11:56

先向工商部门举报，再向消费者协会投诉。最后换超市。...