谁能介绍几本比较好的企业管理书籍给我啊？

显示全部楼层 · 2012-2-23 12:23:12

书籍主要重点是在企业运行制度和人员处理方面。

千问 · 2012-2-23 12:23:12

《第五项修炼》(TheFifthDiscipline):21世纪的管理圣经”。作者：彼得·圣吉（PeterM.Senge）：学习型组织之父，十大管理大师之一。首次出版：1990年。全书名：《第五项修炼：学习型组织的艺术和实务》。被誉为：“21世纪的管理圣经”、20世纪屈指可数的几本管理经典之列、世界上影响最深远的管理书籍之一、世界企业学会(WorldBusinessAcademy)最高荣誉的开拓者奖、《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力的管理类图书。德鲁克的《卓有成效的管理者》，《管理的实践》！赞同

千问 · 2012-2-23 12:23:12

推荐《德胜员工手册》，我敢说你一定能从中学到很多东西。赞同

千问 · 2012-2-23 12:23:12

《连锁训练与督导密码》内容简介特许经营中企业应如何做到快速健康地复制？如何检测企业的扩张是健康的？缺少系统科学的、复制性较强的连锁体系……连锁标准化系统如何建立？如何建立系统的终端规范管理？加盟连锁规模上来了，赢利却下来了，单店赢利成了问题……企业越做越大，管理越来越累，员工跟不上企业发展，人才缺乏。核心人才如何建设？内耗越来越大，员工执行力降低，如何解决？连锁企业人员训练与标准化管理问题，商品合理化管理问题。本书涵盖了连锁企业营运管理中的训练、督导两方面内容。从人的服务标准化、物的服务标准化和环境服务标准化等方面进行详细描述，并以流程、操作规范等进行了具体展示。本书适合于连锁企业经营管理人员、连锁门店店长以及工作人员，企业培训师、咨询师及高校连锁经营研究学习人员等。目录第一篇困惑篇第一章连锁企业执行力困惑及来源第一节执行力的概念第二节标准化执行案例——选自《麦当劳大学标准化执行的66个细节》第三节连锁企业执行力的来源第二篇解密连锁训练第二章训练组织第一节案例一逸马顾问为某客户设计的连锁企业训练组织结构及各岗位职能第二节案例二美发连锁企业培训学校组织结构及职能第三章连锁训练讲师队伍第一节讲师队伍建设第二节讲师队伍管理第四章连锁训练管理第一节训练管理制度第二节训练流程及操作标准第三节评估考核第四节标准化工具与表单第五章连锁训练课程第一节分析训练需求第二节训练课程规划第三节店面各岗位具体课程第四节案例：麦当劳训练课程第五节案例：某家电连锁企业导购员训练课程第六节案例：某家电连锁企业店长训练课程第六章训练实施第一节训练分类第二节训练方式第三节岗位培训履历第七章训练体系升级第一节训练需求分析第二节训练体系升级策划方案第三节训练升级内容第三篇解密连锁督导第八章督导组织第一节督导系统组织结构第二节督导系统职能说明（部门）第三节督导系统各岗位职责说明第九章连锁督导制度第一节督导人员的管理第二节督导管理制度第三节评估考核第四节督导相关流程及操作规范第十章督导标准第一节督导标准制定原则第二节督导执行标准第十一章标准化工具与表单来源：中国连锁经营实战网参考资料：中国连锁经营实战网