宾馆将客人遗忘在房间的物品丢失，请问我应如何争取自己的权益？

显示全部楼层 · 2008-12-29 20:30:07

中午12点退房，下午4点多发现自己还有一双皮鞋遗留在房间。
找他们之后，宾馆说房间经过打扫，已经没有物品了。
然后经过查找，只在宾馆垃圾堆找到了鞋盒子。
可以断定的一点是，他们在发现客人遗留的物品之后，
可能：
1，自己将物品占为己有，然后将盒子扔到垃圾堆；
2，将物品扔进垃圾堆，被人捡走，只剩下盒子。
应该说宾馆在发现有客人遗留的物品的时候都要及时通知相关人员，然后联系客户的，但是这一家就没有做到。
但是宾馆里面有监控录像，可以调出来，但是那双鞋子的发票我已经找不到了……我是否应该直接报案呢？报案之后我可以要求什么样的赔偿呢？
宾馆经理答应明天之内给我一个答复。
请问，遇到这样子的事情，我应该如何争取自己的权益？
恳请各位高手给予指教，帮助我维权，本人感激不尽，谢谢！

千问 · 2008-12-29 20:30:07

我认为目前没有有力证据证明你的鞋子是在宾馆丢的，关键是能证明你的鞋子遗忘在宾馆且宾馆打扫时清理了鞋子。现在能最能证明的是宾馆里的监控录像，我认为你有权要求宾馆调取查看监控录像。至于报案，不再公安局处理事务范围内。我认为找一个会说话与宾馆协商处理调取监控录像。最后的是提起诉讼，但是前提是你有证据。...