淘宝上退货给卖家，她说退回去不是她发给我的货不退钱怎么办？？？

显示全部楼层 · 2009-2-11 14:53:04

前几天在淘宝上买了件衣服，当着快递员的面拆开试穿后发现衣服质量又问题，衣服口袋上还烂个大洞，和卖家协商后她同意退款，然后今天她突然对我说她收到的衣服不是她发的那件，然后发了张我没见过的图片给我，说我退给她的是这件，因为不是原来的衣服了她不给我退款了。。我该怎么办啊。。钱还能退回来吗？我给她发的确实是她发给我的那件，我还特意去快递公司确认了一遍，他们都确认我是发的以前那件。我该怎么办~~~

千问 · 2009-2-11 14:53:04

呵呵，争议，和她协商这个肯定是他的问题，因为你退回去，如果不是她的东西，她当场拆开看就不能签收的，让快递直接返回来就行就像你所做的那样，当场拆开试穿但是她没有做，那就是她的责任，她的问题，你完全不用理睬他照我说的告诉她要求退款就行了！否则就走程序投诉到底，永远不要确认收货和付款就行...

千问 · 2009-2-11 14:53:04

投诉加差评，然后给淘宝客服打电话说明问题。...

千问 · 2009-2-11 14:53:04

这挺难办的~，试着投诉一下...

千问 · 2009-2-11 14:53:04

投诉卖家，不过作用不大…还是自认倒霉吧，当花钱买教训啦，以后网购要挑口碑好的…确实咽不下这口气就每天去卖家店铺闹一下，在留言版上骂他骗子什么的，或许他会怕影响生意把钱退给你，对这样的无赖就用无赖点的办法...