笔记本电脑无法正常关机

显示全部楼层 · 2009-2-16 22:00:23

以前用的时候很正常，最近开始，无法正常关机，关闭键和重启键都没反映，然后只能强制关机，然后再开机，一切显示正常，然后再关机，这时候就关的掉了。还有的时候一下子就关掉了，但是第二天就关不掉了，第三种情况是，按关闭，过了很长时间才有反映，但是在“正在关机”这个页面时就停掉了，怎么都不动了...最后只能强制关机。除了不能关机，另外的一切正常，。可不能老是强制关机啊，我这台电脑买了半年那里，我要哭死了。。。
还有，我重装系统过了，还是关不了机。。。
哪位高人帮帮忙啊，谢谢啊.....

千问 · 2009-2-16 22:00:23

重新安装一遍主板的驱动程序，更新主板BIOS，最好是用最新的驱动。有可能是系统关于电源管控的程序出现问题。如果不能解决可以尝试换一个版本的操作系统。...

千问 · 2009-2-16 22:00:23

半年应该还在保修期吧，去检修一下吧。还有，你是不是用的是vista系统？我一同学的电脑关机的时候我还以为是死机了，过了好半天才终于关机了。不知道你是不是也是这种情况。vista系统超级慢。。。...

千问 · 2009-2-16 22:00:23

用卡巴杀完毒再来...

千问 · 2009-2-16 22:00:23

我建议还是先杀毒，这种情况下可能是中毒了，如果不行，就重装系统，我也有这种情况，重装系统就好了...

千问 · 2009-2-16 22:00:23

还在保内，建议去客服咨询！...