国外寿险电销的模式

显示全部楼层 · 2009-3-7 10:26:25

请介绍一下欧美日本国家较成熟的寿险电销模式。他们的业务如何开展的？客户电话如何合法获取？我国自今年3月1日开始实施的刑法修正案对公民个人信息开始保护了，不能随意获取公民的隐私信息，那麽国外是如何应对的呢？特别是美国。客户资源如何开拓的？谢谢。回答好的追加分！

千问 · 2009-3-7 10:26:25

说真的，中国电话行销的方式真的是乱枪打鸟，任意取得客户资料，虽然来源很简单，事实上都是垃圾资料，成功机率低不说，还造成负面反效果。欧美日国家寿险电销，是保险公司先异业结合，与信用卡公司、邮购公司、拍卖网站等先结合销售平台，先推介宣传资料，在客户上述公司内同意公开的范围内，以信用卡公司等的名义再电话访问，保险内容当然由保险公司提供。这些信用卡、邮购等的销售推广平台，必须先获得保险经纪代理的资格，再者从内部的客户资料先分析是否为潜在的购买者，再进行电访。这样才有效率。给你一个电话行销知识网站参考，台湾繁体版http://www.0800000601.com/tw/telemarketing.asp...