求救啊：东芝笔记本M808重装后，之前指纹加密了的文件，打不开了！

显示全部楼层 · 2019-12-13 16:16:30

恢复出厂的话一般不会出现那种情况的，是不是换了其他系统了。去下个TrueSuiteAccessManager装上试试。如果是恢复出厂后出现的这种情况，新建一个管理员帐户，注销当前用户并以新建立的管理员帐户登陆系统，点击开始=>所有程序=>TOSHIBA=>实用程序=>右键点击”TOSHIBAFingerprintUtility”选”以管理员身份运行”注册一个以前没注册过的手指，然后进指纹信息管理，删除已有指纹。...

千问 · 2019-12-13 16:16:30

我也遇见过这个问题但我不是指纹加密的是密码我的那个软件有一个功能就是即使加密软件损坏也可以打开，你仔细找找你那个软件的说明吧也须有。另外你把分值加大说不定有人会弄。...