我刚买的惠普笔记本4431S的，为什么开机没几次，就出现一直停在启动WINDOWS界面？求解释

显示全部楼层 · 2011-9-20 11:55:52

情况很多，需要具体检查。去维修点吧，免费维修的不建议自行拆机，毕竟是新的，还是那去享受免费的售后服务吧！...

千问 · 2011-9-20 11:55:52

把机器的电池及电源适配器从机器中拔下，然后用橡皮擦拭下机器内存的金手指，将机器静置半个小时并恢复下机器的BIOS默认值，看看机器是否能正常启动，如果依旧不能正常启动建议联系一下当地的惠普维修中心进行下检测，可能是机器的硬件出现了故障。...

千问 · 2011-9-20 11:55:52

反正保修。拿去保。不会是上xx网站吧？维修站说什么原因？...

千问 · 2011-9-20 11:55:52

90%硬盘坏了，到维修点检测下，保修期免费...